วิธีปรับแต่งหน้า Landing Page สำหรับตลาดต่างประเทศ ไม่ใช่แค่แปลภาษา

การปรับแต่งหน้า Landing Page สำหรับตลาดต่างประเทศหมายถึงการปรับสกุลเงิน วิธีการชำระเงิน ภาพลักษณ์ สัญญาณความน่าเชื่อถือ ข้อกำหนดทางกฎหมาย และประสิทธิภาพการโหลดให้ตรงกับสิ่งที่ตลาดนั้นคาดหวังจริงๆ ไม่ใช่แค่การแปลเนื้อหาผ่านเครื่องแปลภาษา การแปลทำให้คำพูดถูกต้อง การปรับแต่งให้เหมาะกับท้องถิ่นทำให้หน้าเพจรู้สึกเป็นธรรมชาติสำหรับผู้ที่อ่านมัน ซึ่งเป็นความแตกต่างระหว่างหน้าเพจที่แปลงได้และหน้าเพจที่อ่านแล้วรู้สึกเป็นต่างชาติทันทีที่ผู้ใช้เข้ามา

ผู้ซื้อสื่อที่ขยายจากตลาดบ้านเกิดเช่นสหรัฐอเมริกาหรือสหราชอาณาจักรเข้าสู่ ภูมิภาคใหม่ มักจะเจอกำแพงที่ CTR ของโฆษณาดูดีแต่อัตราการแปลงบนหน้า Landing Page ตกฮวบ เก้าจากสิบครั้ง โฆษณาถูกแปลอย่างเหมาะสมแต่หน้า Landing Page ไม่ได้รับการปรับแต่งส่วนที่เหลือ ผู้เข้าชมที่คลิกโฆษณาพื้นเมืองที่ปรับแต่งดีแล้วและเข้ามายังหน้าเพจที่ยังแสดงราคาเป็น USD หมายเลขโทรศัพท์แบบสหรัฐฯ และภาพสต็อกของห้องนั่งเล่นแบบอเมริกันที่เห็นได้ชัด จะสังเกตเห็นทันที แม้ว่าพวกเขาจะไม่สามารถอธิบายได้ว่าทำไมหน้าเพจถึงรู้สึกแปลก

สิ่งที่ "เกินกว่าการแปล" จริงๆ ครอบคลุม#

สกุลเงิน การตั้งราคา และวิธีการชำระเงิน#

นี่คือชัยชนะที่เร็วที่สุดและสิ่งที่ทำผิดได้ง่ายที่สุด การแสดงราคาเป็น USD ให้ผู้เข้าชมในตลาดที่ไม่ใช้ USD บังคับให้พวกเขาต้องคิดแปลงสกุลเงินในเวลาที่คุณต้องการให้พวกเขารู้สึกว่าข้อเสนอเป็นเรื่องง่ายดาย ซึ่งทำลายโมเมนตัม นอกจากการเปลี่ยนสัญลักษณ์แล้ว จิตวิทยาการตั้งราคาไม่ได้เดินทางได้สมบูรณ์แบบเช่นกัน: การลงท้ายด้วย ".99" ที่อ่านว่าเป็นข้อเสนอดีในสหรัฐฯ ไม่มีน้ำหนักเดียวกันทุกที่ และในบางตลาด ตัวเลขกลมๆ อ่านว่าน่าเชื่อถือมากขึ้น ไม่ใช่น้อยลง

ความไม่ตรงกันของวิธีการชำระเงินเป็นตัวทำลายการแปลงที่ยากกว่าและพบได้บ่อยกว่า หน้าเพจที่เสนอการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเท่านั้นจะสูญเสียส่วนแบ่งการเข้าชมที่มีนัยสำคัญอย่างเงียบๆ ในตลาดที่การชำระเงินปลายทาง การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือกระเป๋าเงินท้องถิ่นเฉพาะเป็นวิธีหลักที่ผู้คนชำระเงินออนไลน์ สิ่งนี้ควรตรวจสอบก่อนที่คุณจะขยายงบโฆษณาเข้าสู่ภูมิภาค ไม่ใช่หลังจากสัปดาห์หนึ่งของการแปลงต่ำที่อธิบายไม่ได้

การปรับแต่งให้เหมาะกับท้องถิ่นด้านวัฒนธรรมและภาพลักษณ์#

ภาพสต็อกเป็นสิ่งที่เห็นได้ชัดที่สุดที่บอกว่าหน้าเพจไม่ได้ปรับแต่งให้เหมาะกับท้องถิ่น ผู้เข้าชมไม่จำเป็นต้องรับรู้อย่างมีสติว่า "นั่นคือชานเมืองสหรัฐฯ อย่างชัดเจน" เพื่อรู้สึกไม่ไว้วางใจเล็กน้อย ความไม่ตรงกันจะถูกบันทึกว่าเป็นความไม่แท้จริงที่คลุมเครือแม้ว่าจะไม่มีใครสามารถชี้ได้ว่าอะไรผิด สิ่งนี้สำคัญที่สุดในสายงานที่ จุดดึงดูดโฆษณา พึ่งพาความเกี่ยวข้องได้ สุขภาพ บ้าน และข้อเสนอทางการเงินโดยเฉพาะ ซึ่งข้อเสนอทั้งหมดขึ้นอยู่กับการที่ผู้อ่านเห็นตัวเองในเรื่องราว

สีและสัญลักษณ์ยังมีความหมายท้องถิ่นด้วย สิ่งที่อ่านว่าเป็นสีแดงเร่งด่วน ดึงดูดความสนใจในตลาดหนึ่ง อ่านว่าเป็นสีเตือนหรือแม้แต่สีต้องห้ามในอีกตลาดหนึ่ง สิ่งนี้ไม่ต้องใช้งบประมาณที่ปรึกษาด้านวัฒนธรรมลึกซึ้งเพื่อให้ได้มาประมาณถูกต้อง การดูว่าผู้เผยแพร่และผู้โฆษณาท้องถิ่นที่มีฐานะมั่นคงนำเสนอข้อเสนอที่คล้ายกันในตลาดนั้นอย่างไร มักจะเพียงพอที่จะหลีกเลี่ยงความไม่ตรงกันที่เห็นได้ชัด

ความแตกต่างของภาษาที่เกินกว่าไวยากรณ์#

แม้แต่การแปลที่สมบูรณ์แบบทางไวยากรณ์ก็สามารถพลาดระดับภาษาที่ตลาดคาดหวังได้ สเปนสำหรับสเปนและสเปนสำหรับเม็กซิโกแบ่งปันภาษาเดียวกันแต่ไม่ใช่โทนเสียง คำสแลง หรือธรรมเนียมความเป็นทางการเดียวกันเสมอไป และหน้าเพจที่อ่านแล้วรู้สึกแข็งกระด้างเล็กน้อยหรือสบายเกินไปสำหรับผู้ชมท้องถิ่นจะสูญเสียความไว้วางใจก่อนที่ผู้อ่านจะได้เห็นข้อเสนอ สิ่งเดียวกันนี้ใช้กับความแตกต่างของภาษาถิ่นภายในตลาดภาษาเดียว โปรตุเกสสำหรับบราซิลเทียบกับโปรตุเกส ฝรั่งเศสสำหรับควิเบกเทียบกับฝรั่งเศส หากงบประมาณของคุณอนุญาตให้อัพเกรดได้เพียงหนึ่งอย่างเหนือการแปลด้วยเครื่องล้วนๆ ใช้มันกับนักเขียนหรือผู้ตรวจสอบเนื้อหาท้องถิ่นที่สามารถจับความไม่ตรงกันของระดับภาษา ไม่ใช่แค่ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ เนื่องจากไวยากรณ์คือสิ่งที่การแปลด้วยเครื่องทำได้ถูกต้องส่วนใหญ่แล้ว

ความแตกต่างทางกฎหมายและการเปิดเผยข้อมูลตามภูมิภาค#

การปรับแต่งให้เหมาะกับท้องถิ่นไม่ใช่แค่เรื่องสุนทรียภาพ ข้อกำหนดการเปิดเผยข้อมูลโฆษณา กฎเกี่ยวกับความยินยอมข้อมูล และมาตรฐานการพิสูจน์ข้อกล่าวอ้างแตกต่างกันตามเขตอำนาจ และการใช้ถ้อยคำข้อจำกัดความรับผิดชอบเดียวกันที่คุณใช้สำหรับผู้เข้าชมสหรัฐฯ บนหน้าเพจที่ให้บริการผู้เข้าชม EU หรือออสเตรเลียสามารถทำให้คุณไม่ปฏิบัติตามกฎหมายได้แม้ว่าเพจจะแปลงได้ดีก็ตาม ภูมิภาคที่อยู่ภายใต้ GDPR ต้องการความยินยอมที่ชัดเจนก่อนที่การติดตามที่ไม่จำเป็นจะทำงาน ซึ่งเป็นข้อกำหนดการทำงาน ไม่ใช่แค่เนื้อหา หากคุณกำลังขยายเข้าสู่หลายตลาดพร้อมกัน ให้ถือว่าการตรวจสอบทางกฎหมายเป็นขั้นตอนการปรับแต่งให้เหมาะกับท้องถิ่นของมันเอง แทนที่จะสมมติว่า ถ้อยคำการเปิดเผยข้อมูล FTC ของคุณเดินทางได้โดยไม่เปลี่ยนแปลง

สัญญาณความน่าเชื่อถือที่แตกต่างกันตามตลาด#

สิ่งที่สร้างความไว้วางใจแตกต่างกันตามภูมิภาคมากกว่าที่ผู้ซื้อส่วนใหญ่คาดหวัง หมายเลขโทรศัพท์รูปแบบสหรัฐฯ และแถบสื่อ "ดังที่เห็นใน" ทั่วไปสามารถลดความไว้วางใจในตลาดที่ผู้เข้าชมคาดหวังที่อยู่ท้องถิ่นหรือเครื่องหมายรับรองที่ได้รับการยอมรับในท้องถิ่นแทน รูปแบบคำรับรองก็สำคัญเช่นกัน ตลาดที่มีความสงสัยทางวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งต่อโฆษณาโดยทั่วไปตอบสนองดีกว่าต่อคำรับรองที่เรียบง่าย เฉพาะเจาะจงมากกว่าสไตล์ที่กระตือรือร้น เต็มไปด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์ที่ทำงานได้ในบางตลาดภาษาอังกฤษ

การทำงานกับภูมิภาคระดับ 2 และระดับ 3#

การขยายเข้าสู่ ภูมิภาคระดับ 2 และระดับ 3 เพิ่มมิติทางเทคนิคบนด้านวัฒนธรรม ความเร็วการเชื่อมต่อเฉลี่ยและส่วนผสมของอุปกรณ์เบี่ยงเบนแตกต่างกัน อุปกรณ์ Android รุ่นเก่าและการเชื่อมต่อมือถือที่ช้ากว่าเป็นเรื่องปกติมากขึ้นมาก ซึ่งหมายความว่า Landing Page ที่สร้างและทดสอบด้วยการเชื่อมต่อบรอดแบนด์สหรัฐฯ ที่เร็วและโทรศัพท์รุ่นเรือธงสามารถโหลดได้แย่ลงอย่างเห็นได้ชัดสำหรับผู้ชมจริง บีบอัดภาพอย่างรุนแรง หลีกเลี่ยงสคริปต์ฝั่งไคลเอ็นต์ที่หนักและไม่จำเป็นสำหรับข้อเสนอ และทดสอบหน้าเพจด้วยการเชื่อมต่อมือถือที่จำกัดความเร็วก่อนที่คุณจะใช้งบโฆษณา คู่มือของเราเกี่ยวกับ การขยายสู่ภูมิภาคใหม่ ครอบคลุมด้านการกำหนดเป้าหมายและงบประมาณที่กว้างขึ้นของการขยายนี้ หน้าเพจเองคือส่วนที่ถูกข้ามไปบ่อยที่สุด

การทดสอบหน้าเพจที่ปรับแต่งให้เหมาะกับท้องถิ่นก่อนขยาย#

นอกจากนี้ยังช่วยตรวจสอบน้ำหนักการดาวน์โหลดทั้งหมดของหน้าเพจด้วยการเชื่อมต่อที่จำกัดความเร็วโดยเฉพาะ ไม่ใช่แค่เค้าโครงภาพ เนื่องจากภาพฮีโร่ที่หนักหรือวิดีโอที่เล่นอัตโนมัติซึ่งเป็นข้อผิดพลาดเล็กน้อยในการเชื่อมต่อที่เร็วสามารถเพิ่มเวลาการโหลดหลายวินาทีจริงบนอุปกรณ์ราคาประหยัด และวินาทีเหล่านั้นมักเป็นความแตกต่างระหว่างผู้เข้าชมที่รอและผู้ที่กระเด้งกลับไปยังฟีดที่พวกเขามาจาก

อย่าสมมติว่าเพจที่ปรับแต่งให้เหมาะกับท้องถิ่นใช้งานได้เพียงเพราะมันดูถูกต้องสำหรับคุณ หากเป็นไปได้ ให้ผู้พูดภาษาพื้นเมืองของตลาดเป้าหมาย อุดมคติคือคนที่ไม่คุ้นเคยกับแคมเปญ อ่านหน้าเพจแบบเย็นและทำเครื่องหมายสิ่งใดก็ตามที่รู้สึกแปลก ทั้งทางภาษาและภาพ การแปลด้วยเครื่องดีพอที่ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หายากกว่าที่เคย ข้อผิดพลาดที่เหลืออยู่ตอนนี้คือเรื่องโทนเสียงและวัฒนธรรม ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้อ่านพื้นเมืองจับได้ทันทีและรายการตรวจสอบ QA พลาดไป

OpenAdLibrary ช่วยการวิจัยการปรับแต่งให้เหมาะกับท้องถิ่นอย่างไร#

วิธีที่เร็วที่สุดในการปรับเทียบว่าหน้าเพจที่ปรับแต่งให้เหมาะกับท้องถิ่นควรมีลักษณะอย่างไรในตลาดที่คุณยังไม่ได้ส่งปริมาณการเข้าชมคือดูสิ่งที่กำลังทำงานอยู่แล้วที่นั่น เครื่องมือสอดแนมโฆษณาพื้นเมือง ของ OpenAdLibrary ช่วยให้คุณกรองครีเอทีฟสดและหน้า Landing Page ที่ติดตามตามภูมิภาค ดังนั้นคุณสามารถดูว่าผู้โฆษณาที่มีฐานะมั่นคงในสายงานของคุณจัดรูปแบบราคา ภาพลักษณ์ และการเปิดเผยข้อมูลสำหรับตลาดเฉพาะนั้นอย่างไรจริงๆ แทนที่จะเดาหรือออกแบบขั้นตอนการปรับแต่งให้เหมาะกับท้องถิ่นจากหลักการแรกมากเกินไป การตรวจสอบหน้าเพจสดสองสามหน้าที่กำลังทำงานอยู่ในภูมิภาคเป้าหมายก่อนที่คุณจะสร้างของคุณเอง มักจะเร็วกว่าและแม่นยำกว่ารายการตรวจสอบการปรับแต่งให้เหมาะกับท้องถิ่นทั่วไป