Kuinka lokalisoida aloitussivuja ulkomaisille geoille, ei vain kääntää niitä

Aloitussivun lokalisointi ulkomaiselle geolle tarkoittaa valuutan, maksutapojen, kuvamateriaalin, luottamussignaalien, juridisten ilmoitusten ja lataussuorituskyvyn mukauttamista vastaamaan sitä, mitä markkina todella odottaa – ei vain kopion kääntämistä. Käännös saa sanat oikein; lokalisointi saa sivun tuntumaan alkuperäiseltä lukijalle, ja se on ero sivun, joka konvertoi, ja sivun, joka vaikuttaa ilmiselvästi vieraalta heti, kun joku saapuu sille.

Mediostajat, jotka laajentavat kotimarkkinalta, kuten USA:sta tai Isosta-Britanniasta, uusiin geot, törmäävät usein seinään, jossa mainoksen CTR näyttää hyvältä, mutta aloitussivun konversioprosentti romahtaa. Yhdeksän kertaa kymmenestä mainos on käännetty kunnolla, mutta aloitussivu ei ole saanut muuta käsittelyä. Vierailija, joka klikkaa hyvin lokalisoitua natiivimainosta ja saapuu sivulle, joka näyttää edelleen USD-hintoja, USA-tyylistä puhelinnumeroa ja varastokuvaa ilmiselvästi amerikkalaisesta olohuoneesta, huomaa sen heti, vaikkei osaisi sanoa, miksi sivu tuntuu väärältä.

Mitä "käännöksen yli" todella kattaa#

Valuutta, hinnoittelu ja maksutavat#

Tämä on nopein voitto ja helpoin saada väärin. USD-hinnan näyttäminen vierailijalle, joka ei ole USD-markkinalla, pakottaa hänet henkiseen valuuttamuunnokseen juuri sillä hetkellä, kun haluat tarjouksen tuntuvan itsestäänselvyydeltä, mikä tappaa vauhdin. Symbolin vaihdon lisäksi hinnoittelupsykologia ei kulje täydellisesti mukana: ".99"-pääte, joka lukee edullisena USA: ssa, ei paina yhtä paljon kaikkialla, ja joillain markkinoilla pyöreät luvut lukevat luotettavampina, eivät vähemmän luotettavina.

Maksutapojen epäjohdonmukaisuus on kovempi, yleisempi konversiotappaja. Sivu, joka tarjoaa vain luottokorttimaksun, menettää hiljaa merkittävän osan liikenteestä markkinoilla, joissa käteinen toimituksessa, pankkisiirto tai tietty paikallinen lompakko on hallitseva tapa maksaa verkossa. Tämä kannattaa tarkistaa ennen kuin skaalaat kulutusta geoon, ei vasta viikon selittämättömän alhaisen konversion jälkeen.

Kulttuurinen ja visuaalinen lokalisointi#

Varastokuvat ovat näkyvin merkki siitä, että sivua ei ole lokalisoitu. Vierailijan ei tarvitse tietoisesti rekisteröidä "tuo on selvästi USA:n lähiö" tunteakseen pienen epäluottamuksen välähdyksen; epäjohdonmukaisuus rekisteröityy epämääräisenä epäaitoutena, vaikka kukaan ei pystyisi osoittamaan tarkkaa vikaa. Tämä on tärkeintä vertikaaleissa, joissa mainoksen koukku nojaa samaistuttavuuteen – erityisesti terveys-, koti- ja rahoitustarjoukset, joissa koko myyntipuhe riippuu siitä, että lukija näkee itsensä tarinassa.

Myös värit ja symboliikka kantavat paikallista merkitystä. Se, mikä lukee kiireellisenä, huomiota herättävänä punaisena yhdellä markkinalla, lukee varoituksena tai jopa tabuvärinä toisella. Mikään tästä ei vaadi syviä kulttuurikonsultointibudjetteja saadakseen sen suunnilleen oikein; katsominen, miten vakiintuneet paikalliset julkaisijat ja mainostajat jo esittävät samanlaisia tarjouksia kyseisellä markkinalla, riittää yleensä välttämään ilmeisimmät epäjohdonmukaisuudet.

Kielivivahteet kieliopin ulkopuolella#

Jopa kieliopillisesti täydellinen käännös voi missata markkinan odottaman rekisterin. Espanja Espanjalle ja espanja Meksikolle jakavat kielen, mutta eivät aina samaa sävyä, slangia tai muodollisuuskonventioita, ja sivu, joka lukee hieman jäykältä tai hieman liian rennolta paikalliselle yleisölle, menettää luottamuksen ennen kuin lukija ehtii tarjoukseen. Sama koskee alueellisia murre-eroja yhden kielimarkkinan sisällä: portugali Brasilia vs. Portugali, ranska Quebec vs. Ranska. Jos budjettisi sallii vain yhden päivityksen puhtaan konekäännöksen yli, käytä se paikalliseen copywriteriin tai tarkistajaan, joka voi havaita rekisterieroja, ei vain kielioppivirheitä, koska kielioppi on se, minkä konekäännös jo useimmiten saa oikein.

Juridiset ja ilmoituseroavaisuudet geokohtaisesti#

Lokalisointi ei ole vain esteettistä. Mainonnan ilmoitusvaatimukset, datan suostumussäännöt ja väitteiden perustelustandardit vaihtelevat lainkäyttöalueittain, ja saman vastuuvapauslausekkeen käyttäminen, jota käytät USA-liikenteelle, Euroopan tai Australian vierailijoille palvelevalla sivulla voi jättää sinut noudattamatta sääntöjä, vaikka sivu konvertoisikin hyvin. GDPR:n kattamat geot vaativat nimenomaista suostumusta ennen kuin muut kuin välttämättömät seurannat käynnistyvät, mikä on toiminnallinen vaatimus, ei vain tekstiä. Jos rakennat useille markkinoille kerralla, käsittele oikeudellinen tarkistus omana lokalisointikierroksenaan sen sijaan, että oletat FTC-ilmoituskielesi kulkevan muuttumattomana.

Luottamussignaalit, jotka vaihtelevat markkinan mukaan#

Se, mikä rakentaa luottamusta, eroaa geokohtaisesti enemmän kuin useimmat ostajat odottavat. USA-muotoinen puhelinnumero ja yleinen "as seen on" -mediabar voivat itse asiassa heikentää luottamusta markkinalla, jossa vierailijat odottavat paikallista osoitetta tai paikallisesti tunnustettua sertifiointimerkkiä. Myös suositusmuoto vaikuttaa: markkinat, joilla on vahvempi kulttuurinen skeptisyys mainontaa kohtaan yleensä, reagoivat paremmin hillitympiin, tarkempiin suosituksiin kuin innostuneeseen, huutomerkkejä viljelevään tyyliin, joka toimii joillakin englanninkielisillä markkinoilla.

Työskentely tason 2 ja tason 3 geojen kanssa#

Laajentuminen tason 2 ja tason 3 geot lisää teknisen ulottuvuuden kulttuurisen päälle. Keskimääräiset yhteyden nopeudet ja laitteiden sekoitus vaihtelevat eri tavalla – vanhemmat Android-laitteet ja hitaammat mobiiliyhteydet ovat paljon yleisempiä, mikä tarkoittaa, että nopealla USA:n laajakaistayhteydellä ja lippulaivapuhelimella rakennettu ja testattu aloitussivu voi latautua huomattavasti huonommin todelliselle yleisölle. Pakkaa kuvat aggressiivisesti, vältä raskaita asiakaspuolen skriptejä, jotka eivät ole välttämättömiä myyntipuheelle, ja testaa sivu rajoitetulla mobiiliyhteydellä ennen kuin sitoudut kulutukseen. Oppaamme laajentumisesta uusiin geot kattaa laajemman kohdentamisen ja budjetin puolen tästä laajentumisesta; itse sivu on se osa, joka jätetään useimmiten väliin.

Lokalisoidun sivun testaaminen ennen skaalausta#

On myös hyödyllistä tarkistaa sivun kokonaislatauspaino rajoitetulla yhteydellä erityisesti, ei vain sen visuaalista asettelua, koska raskas hero-kuva tai automaattisesti toistuva video, joka on pyöristysvirhe nopealla yhteydellä, voi lisätä useita todellisia sekunteja latausaikaan budjettilaitteella, ja ne sekunnit ovat usein ero vierailijan, joka odottaa, ja vierailijan, joka pomppaa takaisin syötteeseen, josta hän tuli.

Älä oleta, että lokalisoitu sivu toimii vain siksi, että se näyttää hyvältä sinulle. Hanki mahdollisuuksien mukaan kohdemarkkinan natiivipuhuja, mieluiten joku, joka ei tunne kampanjaa, lukemaan sivu kylmänä ja huomauttamaan kaikesta, mikä tuntuu väärältä, sekä kielellisesti että visuaalisesti. Konekäännös on tullut niin hyväksi, että kielioppivirheet ovat harvinaisempia kuin ennen; virheet, jotka nyt selviävät, ovat tonaalisia ja kulttuurisia, ja juuri sellaisia, jotka natiivilukija huomaa heti ja laadunvarmistuslista missaa.

Kuinka OpenAdLibrary auttaa lokalisointitutkimuksessa#

Nopein tapa kalibroida, miltä lokalisoidun sivun tulisi näyttää markkinalla, jolla et ole vielä ajanut liikennettä, on katsoa, mikä siellä jo toimii. OpenAdLibraryn natiivimainosten vakoilutyökalu antaa sinun suodattaa eläviä luovia ja niiden jäljitettyjä aloitussivuja geolla, joten voit nähdä, miten vakiintuneet mainostajat alallasi todella muotoilevat hinnoittelua, kuvamateriaalia ja ilmoituksia kyseiselle markkinalle sen sijaan, että arvaisit tai yli-insinöörisit lokalisointikierroksen tyhjästä. Muutaman elävän sivun tarkistaminen, jotka jo toimivat kohdegeossa ennen oman rakentamista, on yleensä nopeampaa ja tarkempaa kuin yleinen lokalisointitarkistuslista.