Pot competitorii să-și dea seama că le urmărești reclamele? (În mare parte nu, iată de ce)

În mare parte, nu. Vizitarea unei reclame sau a unei pagini de destinație a unui competitor nu te identifică personal pentru ei, așa cum ai putea simți că ar trebui. Ceea ce poate face este să apară ca un punct de date anomal în analiticele lor (un model neobișnuit de vizitator, un bounce fără conversie, trafic dintr-un interval de IP-uri sau o amprentă de dispozitiv pe care nu o recunosc ca aparținând unui client). Dacă acest lucru este observat și dacă poate fi urmărit înapoi până la tine în mod specific depinde de cum navighezi și de cât de sofisticată este configurația lor.

Ce pot vedea de fapt analiticele unui competitor#

Fiecare pagină de destinație pe care o rulează un competitor are de obicei atașate analitice și un tracking pixel, plus un conversion pixel mai departe în funnel. Din acel stack, ei pot vedea: adresa ta IP (care se rezolvă către un ISP, oraș și uneori un nume de organizație dacă ești pe o conexiune corporatistă sau de la un furnizor de hosting), amprenta dispozitivului și browserului tău, sursa de referință și comportamentul pe pagină precum adâncimea de scroll și timpul petrecut pe pagină. Ceea ce nu pot vedea, dintr-un click normal pe o reclamă sau o vizită pe pagină, este numele tău, angajatorul tău sau faptul că "un competitor" s-a uitat la reclama lor, cu excepția cazului în care ceva din modelul traficului tău dezvăluie acest lucru.

Lucrurile care îi alertează de fapt pe advertiseri#

• O adresă IP corporatistă sau de la un furnizor de hosting. Dacă traficul tău de ieșire se rezolvă către o organizație numită în analitice (comună cu rețelele de birou și unele VPN-uri), iar acea organizație este un competitor, advertiserii atenți observă uneori, mai ales dacă aceeași organizație înregistrează vizite repetate fără achiziții.
• Vizite repetate fără conversie, de la aceeași amprentă. O vizită este zgomot. Zece vizite în două săptămâni de la o amprentă de browser care nu convertește niciodată este un model pe care instrumentele de bază de analitică îl evidențiază automat.
• Completarea unui formular de lead cu detalii reale sau evident false. Aceasta este cea mai rapidă cale de a fi marcat și poate declanșa și un apel telefonic sau o campanie de retargeting îndreptată direct către tine. Nu face asta pentru cercetare.
• Vizitarea prin intermediul unui link controlat de advertiser, cu parametrii de tracking intacți, cum ar fi apăsarea pe reclama lor de retargeting sau pe un link din email, în loc să ajungi la pagina de destinație independent.

De ce există cloaking-ul și cum se raportează acest lucru la asta#

Unii advertiseri, în special în verticale de zonă gri, folosesc ad cloaking: afișează o pagină de destinație clienților potențiali reali și o pagină diferită, adesea mai simplă sau conformă cu regulile, oricui pare a fi un recenzor, un bot, un crawler al rețelei publicitare sau un IP de cercetare al competitorului. Cloaking-ul este declanșat de obicei exact de semnalele de mai sus (IP-uri din centre de date, user agenți cunoscuți de crawlere, nepotriviri geografice) și nu prin identificarea unui cercetător specific. Dacă ai ajuns vreodată pe o pagină care părea suspicios de simplă în comparație cu reclama care te-a adus acolo, probabil că asta s-a întâmplat. Acoperim mecanica mai în detaliu în cum funcționează ad cloaking-ul, inclusiv semnalele care separă personalizarea legitimă de evadarea deliberată.

Retargeting-ul este un mecanism separat și te urmărește cu adevărat#

Există un lucru care te "observă" cu adevărat, deși nu te identifică ca competitor: retargeting-ul. Dacă apeși pe o reclamă a competitorului sau aterizezi pe pagina lor, tracking pixel-ul lor îți poate adăuga browserul într-o audiență de retargeting și poți începe să vezi din nou reclamele lor pe alte site-uri și rețele în zilele sau săptămânile următoare. Aceasta nu înseamnă că te-au identificat în mod special, este același mecanism care urmărește fiecare vizitator care nu convertește. Poate simți că ai fost descoperit, dar este automatizat și nedirecționat la nivel individual. Dacă acest lucru te deranjează în timpul cercetării, navigarea într-o fereastră privată sau ștergerea cookie-urilor între sesiuni împiedică acumularea.

Rețelele native adaugă un strat geografic acestui lucru#

În mod specific pe rețelele native, lanțul de redirecționare de la clickul pe reclamă la pagina de destinație finală trece adesea prin logica de geo-targeting, deoarece contextual targeting și geo targeting decid ce creativ și ofertă vezi în primul rând. Dacă cercetezi o campanie țintită SUA de pe un IP non-SUA, s-ar putea să nu vezi niciodată reclama reală, nu pentru că ai fost marcat, ci pentru că ai căzut în afara regulilor de targetare. Acesta este un motiv mult mai comun pentru "Nu am putut reproduce ce a văzut altcineva" decât orice fel de detectare individuală și de aceea cercetarea cross-geo necesită de obicei navigarea din interiorul geo-ului țintă, în loc să încerci să păcălești un sistem care pur și simplu își urmează configurația de targetare.

Cum gestionează acest lucru instrumentele profesionale de cercetare#

Platformele serioase de ad-intelligence nu navighează de pe un IP de birou sau o conexiune rezidențială personală atunci când capturează reclame la scară, din același motiv pentru care un client misterios nu poartă un ecuson cu numele. Folosirea unei game de IP-uri rotative, distribuite geografic, care seamănă cu traficul obișnuit de consumator, împiedică captura în sine să devină anomalia care declanșează filtrele de fraudă sau cloaking ale advertiserului și înseamnă că reclama și pagina de destinație pe care le vezi sunt aceleași pe care le-ar vedea un prospect real din acel geo, nu o versiune expurgată servită unui cercetător suspectat. Platforma de ad intelligence a OpenAdLibrary este construită în jurul acestui tip de captură pe 49 de rețele, tocmai pentru ca creativul și lanțul de redirecționare pe care le examinezi să reflecte ceea ce este de fapt live, nu un substitut cloaked.

Ce arată jurnalele de server pe care nu le arată dashboard-urile de analitică#

Cea mai mare parte a discuției de mai sus presupune că advertiserul se uită la un dashboard standard de analitică, care agreghează și anonimizează o mare parte din ceea ce este disponibil tehnic. Jurnalele brute de server, dacă le citește cineva, conțin mai multe: adrese IP complete, timestamp-uri exacte, șiruri user-agent și antete de cerere pentru fiecare acces, nu doar pentru conversii. În practică, aproape nimeni nu verifică manual jurnalele brute pentru o pagină de destinație native sau de afiliere; nu merită timpul analistului pentru majoritatea campaniilor. Unde se verifică este în investigațiile de fraudă, când un advertiser vede un vârf de click-uri fără conversii corespunzătoare și extrage jurnalele pentru a înțelege de ce. Dacă cercetarea ta implică apăsarea repetată pe o reclamă în loc să vizualizezi o copie capturată, acesta este scenariul cel mai probabil să-ți pună traficul sub un microscop și nu are nicio legătură cu faptul că cineva te recunoaște ca competitor în mod specific.

Pași practici dacă cercetezi manual#

Dacă verifici reclamele competitorilor singur și nu printr-o platformă, câteva obiceiuri îți păstrează cercetarea invizibilă fără a face nimic înșelător:

Nimic din toate acestea nu înseamnă a ascunde ceva neetic. Ai voie să te uiți la reclamele publice și este o practică obișnuită în industrie; vezi prezentarea noastră despre dacă este legal să spionezi reclamele competitorilor pentru limitele care contează cu adevărat, în principal legate de metodele de scraping și de a te da drept altcineva, nu de simpla vizualizare a ceea ce este servit public.

Imaginea de ansamblu: acest lucru contează rareori atât de mult pe cât simți#

Majoritatea advertiserilor optimizează pentru rata de conversie și costul pe click, nu își urmăresc analiticele căutând amprenta unui rival. Dacă nu declanșezi un formular de lead, nu rămâi autentificat pe o rețea corporatistă recunoscută sau nu accesezi aceeași pagină de pe același IP zilnic, ești zgomot statistic în dashboard-ul lor, nu un eveniment marcat. Riscul practic mai mare nu este detectarea, ci faptul că ad cloaking-ul sau paginile de destinație copiate îți arată în liniște altceva decât ceea ce vede traficul real, ceea ce este o problemă de calitate a datelor pentru cercetarea ta, nu o problemă de confidențialitate pentru ei.

Revenind la ceea ce încerci de fapt să afli#

Scopul de bază în aproape fiecare caz este același: vezi reclama reală, pagina de destinație reală și oferta reală, în orice geo și dispozitiv este de fapt țintit de advertiser, fără ca versiunea pe care o vezi să fie alterată din cauza modului în care ai ajuns acolo. Aceasta este o problemă de integritate a datelor, nu o problemă de stealth și merită tratată ca atare. Urmărirea anonimatului pentru sine însuși tinde să distragă atenția de la întrebarea reală de cercetare, care este de obicei "care este unghiul acestui competitor și funcționează", nu "m-a observat". Răspunde la a doua întrebare rămânând neinsemnat (conexiune rezidențială, fără click-uri manuale repetate, fără completări de formulare) și îți concentrezi restul atenției pe prima.