Μπορούν οι ανταγωνιστές να καταλάβουν ότι παρακολουθείτε τις διαφημίσεις τους; (Κυρίως Όχι, Να Γιατί)

Κυρίως, όχι. Η επίσκεψη στη διαφήμιση ή στη σελίδα προορισμού ενός ανταγωνιστή δεν σας ταυτοποιεί προσωπικά σε αυτούς, με τον τρόπο που ίσως νιώθετε ότι θα έπρεπε. Αυτό που μπορεί να κάνει είναι να εμφανιστεί ως ένα ανώμαλο σημείο δεδομένων στα αναλυτικά τους (ένα ασυνήθιστο μοτίβο επισκεπτών, ένα bounce χωρίς μετατροπή, επισκεψιμότητα από μια περιοχή IP ή ένα fingerprint συσκευής που δεν αναγνωρίζουν ως πελάτη). Το αν αυτό θα παρατηρηθεί και το αν μπορεί να ανιχνευθεί πίσω σε εσάς συγκεκριμένα, εξαρτάται από το πώς περιηγείστε και από το πόσο εξελιγμένη είναι η ρύθμισή τους.

Τι μπορούν πραγματικά να δουν τα αναλυτικά δεδομένα ενός ανταγωνιστή#

Κάθε σελίδα προορισμού που τρέχει ένας ανταγωνιστής συνήθως έχει αναλυτικά δεδομένα και ένα tracking pixel επισυναμμένο, συν ένα conversion pixel πιο κάτω στη διοχέτευση. Από αυτή τη στοίβα, μπορούν να δουν: τη διεύθυνση IP σας (η οποία αντιστοιχεί σε έναν πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου, πόλη και μερικές φορές σε όνομα οργανισμού εάν είστε σε εταιρική σύνδεση ή σύνδεση παρόχου φιλοξενίας), το fingerprint της συσκευής και του προγράμματος περιήγησής σας, την πηγή παραπομπής και τη συμπεριφορά στη σελίδα όπως το βάθος κύλισης και τον χρόνο παραμονής στη σελίδα. Αυτό που δεν μπορούν να δουν, από ένα κανονικό κλικ σε διαφήμιση ή επίσκεψη σελίδας, είναι το όνομά σας, τον εργοδότη σας ή το γεγονός ότι «ένας ανταγωνιστής» κοίταξε τη διαφήμισή τους, εκτός αν κάτι στο μοτίβο της επισκεψιμότητάς σας το αποκαλύψει.

Τα πράγματα που πραγματικά προδίδουν τους διαφημιστές#

• Μια διεύθυνση IP εταιρικού ή παρόχου φιλοξενίας. Εάν η εξερχόμενη επισκεψιμότητα της εταιρείας σας αντιστοιχεί σε έναν ονομαστικό οργανισμό στα αναλυτικά δεδομένα (συνηθισμένο με δίκτυα γραφείων και ορισμένα VPN), και αυτός ο οργανισμός είναι ανταγωνιστής, οξυδερκείς διαφημιστές μερικές φορές το παρατηρούν, ειδικά αν ο ίδιος οργανισμός εμφανίζει επαναλαμβανόμενες επισκέψεις χωρίς αγορές.
• Επαναλαμβανόμενες επισκέψεις χωρίς μετατροπή, από το ίδιο fingerprint. Μια επίσκεψη είναι θόρυβος. Δέκα επισκέψεις σε δύο εβδομάδες από ένα fingerprint προγράμματος περιήγησης που ποτέ δεν μετατρέπεται είναι ένα μοτίβο που τα βασικά εργαλεία αναλυτικών δεδομένων εμφανίζουν αυτόματα.
• Συμπλήρωση μιας φόρμας αιτήματος με πραγματικά ή προφανώς ψεύτικα στοιχεία. Αυτός είναι ο ταχύτερος τρόπος να σημαδευτείτε και μπορεί επίσης να ενεργοποιήσει μια τηλεφωνική κλήση ή μια καμπάνια retargeting που στοχεύει ακριβώς εσάς. Μην το κάνετε για έρευνα.
• Επίσκεψη μέσω ενός συνδέσμου που ελέγχει ο διαφημιζόμενος, με παραμέτρους παρακολούθησης ανέπαφες, όπως το κλικ στη διαφήμιση retargeting τους ή σε έναν σύνδεσμο email, αντί να φτάσετε στη σελίδα προορισμού ανεξάρτητα.

Γιατί υπάρχει το cloaking και πώς σχετίζεται με αυτό#

Μερικοί διαφημιζόμενοι, ιδιαίτερα σε γκριζωμένους κλάδους, τρέχουν ad cloaking: δείχνουν μια σελίδα προορισμού σε πραγματικούς πιθανούς πελάτες και μια διαφορετική, συχνά πιο απλή ή συμβατή σελίδα σε οποιονδήποτε μοιάζει με reviewer, bot, crawler δικτύου διαφημίσεων ή IP έρευνας ανταγωνιστή. Το cloaking συνήθως ενεργοποιείται ακριβώς από τα παραπάνω σήματα (IPs data-center, γνωστά user agents crawler, γεωγραφικές ασυμφωνίες) παρά από την αναγνώριση ενός συγκεκριμένου ερευνητή. Εάν ποτέ βρεθήκατε σε μια σελίδα που φαινόταν ύποπτα απλή σε σύγκριση με τη διαφήμιση που σας οδήγησε εκεί, αυτό πιθανότατα συνέβη. Καλύπτουμε τη μηχανική σε βάθος στο πώς λειτουργεί το ad cloaking, συμπεριλαμβανομένων των σημάτων που διαχωρίζουν τη νόμιμη προσωποποίηση από τη σκόπιμη αποφυγή.

Το retargeting είναι ένας ξεχωριστός μηχανισμός, και σας ακολουθεί#

Υπάρχει ένα πράγμα που πράγματι σας «παρατηρεί», αν και όχι ταυτοποιώντας σας ως ανταγωνιστή: το retargeting. Εάν κάνετε κλικ στη διαφήμιση ενός ανταγωνιστή ή προσγειωθείτε στη σελίδα του, το tracking pixel τους μπορεί να προσθέσει το πρόγραμμα περιήγησής σας σε ένα κοινό retargeting, και μπορεί να αρχίσετε να βλέπετε τις διαφημίσεις τους ξανά σε άλλα sites και δίκτυα για μέρες ή εβδομάδες μετά. Αυτό δεν είναι ότι σας ξεχώρισαν, είναι ο ίδιος μηχανισμός που ακολουθεί κάθε επισκέπτη που δεν μετατρέπεται. Μπορεί να σας φαίνεται ότι σας εντοπίσαν, αλλά είναι αυτοματοποιημένο και μη στοχευμένο σε ατομικό επίπεδο. Εάν αυτό σας ενοχλεί κατά την έρευνα, η περιήγηση σε ιδιωτικό παράθυρο ή η εκκαθάριση των cookies μεταξύ συνεδριών το σταματά από το να συσσωρεύεται.

Τα native ad networks προσθέτουν ένα γεωγραφικό στρώμα σε αυτό#

Στα native δίκτυα συγκεκριμένα, η αλυσίδα ανακατευθύνσεων από το κλικ στη διαφήμιση στην τελική σελίδα προορισμού συχνά περνάει από λογική geo-targeting, αφού η contextual targeting και η geo targeting αποφασίζουν ποιο δημιουργικό και προσφορά θα δείτε εξαρχής. Εάν ερευνάτε μια καμπάνια που στοχεύει στις ΗΠΑ από μη αμερικανική IP, μπορεί απλά να μην δείτε ποτέ την πραγματική διαφήμιση, όχι επειδή σημαδευτήκατε, αλλά επειδή βρίσκεστε εκτός των κανόνων στοχευμένου κοινού. Αυτός είναι ένας πολύ πιο συνηθισμένος λόγος για το «δεν μπόρεσα να αναπαράγω αυτό που είδε κάποιος άλλος» από οποιοδήποτε είδος ατομικής ανίχνευσης, και γι' αυτό η έρευνα διαγεωγραφικά συνήθως απαιτεί περιήγηση από μέσα στη γεωγραφική περιοχή στόχο αντί να προσπαθήσετε να ξεγελάσετε ένα σύστημα που απλώς ακολουθεί τη διαμόρφωση στοχευμένου κοινού του.

Πώς το χειρίζονται τα επαγγελματικά εργαλεία έρευνας#

Οι σοβαρές πλατφόρμες ad intelligence δεν περιηγούνται από μια IP γραφείου ή μια προσωπική οικιακή σύνδεση όταν καταγράφουν διαφημίσεις σε κλίμακα, για τον ίδιο λόγο που ένας μυστικός πελάτης δεν φοράει σήμα με το όνομά του. Η χρήση μιας σειράς περιστρεφόμενων, γεωγραφικά κατανεμημένων IP που μοιάζουν με συνηθισμένη επισκεψιμότητα καταναλωτή, εμποδίζει την ίδια τη λήψη να γίνει η ανωμαλία που ενεργοποιεί τα φίλτρα απάτης ή cloaking ενός διαφημιζόμενου, και σημαίνει ότι η διαφήμιση και η σελίδα προορισμού που βλέπετε είναι η ίδια που θα έβλεπε ένας πραγματικός ενδιαφερόμενος σε εκείνη τη γεωγραφία, όχι μια καθαρισμένη έκδοση που εξυπηρετείται σε έναν ύποπτο ερευνητή. Η πλατφόρμα ad intelligence του OpenAdLibrary είναι χτισμένη γύρω από αυτού του είδους τη λήψη σε 49 δίκτυα, ακριβώς έτσι ώστε το δημιουργικό και η αλυσίδα ανακατευθύνσεων που βλέπετε να αντανακλούν αυτό που είναι πραγματικά ζωντανό, όχι ένα cloaked υποκατάστατο.

Τι δείχνουν τα αρχεία καταγραφής διακομιστή που δεν δείχνουν τα αναλυτικά δεδομένα του πίνακα ελέγχου#

Η περισσότερη συζήτηση παραπάνω υποθέτει ότι ο διαφημιζόμενος κοιτάζει έναν τυπικό πίνακα ελέγχου αναλυτικών δεδομένων, ο οποίος συγκεντρώνει και ανωνυμοποιεί πολλά από αυτά που είναι τεχνικά διαθέσιμα. Τα ακατέργαστα αρχεία καταγραφής διακομιστή, αν κάποιος τα διαβάσει πραγματικά, μεταφέρουν περισσότερα: πλήρεις διευθύνσεις IP, ακριβείς χρονικές σημάνσεις, συμβολοσειρές user-agent και κεφαλίδες αιτήματος για κάθε μεμονωμένη επίσκεψη, όχι μόνο για μετατροπές. Στην πράξη, σχεδόν κανείς δεν ελέγχει χειροκίνητα ακατέργαστα αρχεία καταγραφής για μια native ή affiliate σελίδα προορισμού· δεν αξίζει τον χρόνο του αναλυτή για τις περισσότερες καμπάνιες. Όπου πράγματι ελέγχεται είναι σε έρευνα απάτης, όταν ένας διαφημιζόμενος βλέπει μια αύξηση στα κλικ χωρίς αντίστοιχες μετατροπές και τραβάει τα αρχεία καταγραφής για να καταλάβει γιατί. Εάν η έρευνά σας περιλαμβάνει κλικ σε μια διαφήμιση επανειλημμένα αντί να δείτε μια καταγεγραμμένη αντιγραφή, αυτό είναι το σενάριο που είναι πιο πιθανό να θέσει την επισκεψιμότητά σας κάτω από μικροσκόπιο, και δεν έχει καμία σχέση με το να σας αναγνωρίσει κάποιος ως ανταγωνιστή συγκεκριμένα.

Πρακτικά βήματα εάν ερευνάτε χειροκίνητα#

Εάν ελέγχετε τις διαφημίσεις των ανταγωνιστών μόνοι σας αντί μέσω μιας πλατφόρμας, μερικές συνήθειες κρατούν την έρευνά σας αόρατη χωρίς να κάνετε κάτι παραπλανητικό:

Τίποτα από αυτά δεν αφορά την απόκρυψη κάτι ανήθικου. Επιτρέπεται να κοιτάτε δημόσιες διαφημίσεις, και είναι ρουτίνα βιομηχανικής πρακτικής· δείτε την επισκόπησή μας για το αν το κατασκοπεύειν διαφημίσεις ανταγωνιστών είναι νόμιμο για τα όρια που έχουν πραγματική σημασία, κυρίως γύρω από μεθόδους scraping και απομίμηση, όχι γύρω από την απλή προβολή αυτού που εξυπηρετείται δημόσια.

Η μεγαλύτερη εικόνα: αυτό σπάνια έχει τόση σημασία όσο νιώθετε ότι έχει#

Οι περισσότεροι διαφημιζόμενοι βελτιστοποιούν για ποσοστό μετατροπής και κόστος ανά κλικ, όχι παρακολουθούν τα αναλυτικά τους για το fingerprint ενός αντιπάλου. Εκτός αν ενεργοποιείτε μια φόρμα αιτήματος, παραμένετε συνδεδεμένοι σε ένα αναγνωρίσιμο εταιρικό δίκτυο, ή χτυπάτε την ίδια σελίδα από την ίδια IP καθημερινά, είστε στατιστικός θόρυβος στον πίνακα ελέγχου τους, όχι ένα σημαδεμένο γεγονός. Ο μεγαλύτερος πρακτικός κίνδυνος δεν είναι η ανίχνευση, είναι το ad cloaking ή οι σελίδες προορισμού αντιγραφής που σιωπηλά σας δείχνουν κάτι διαφορετικό από αυτό που βλέπει η πραγματική επισκεψιμότητα, το οποίο είναι πρόβλημα ποιότητας δεδομένων για την έρευνά σας, όχι πρόβλημα απορρήτου για αυτούς.

Επιστρέφοντας σε αυτό που πραγματικά προσπαθείτε να μάθετε#

Ο βαθύτερος στόχος σχεδόν σε κάθε περίπτωση είναι ο ίδιος: δείτε την πραγματική διαφήμιση, την πραγματική σελίδα προορισμού και την πραγματική προσφορά, σε όποια γεωγραφία και συσκευή στοχεύει ο διαφημιζόμενος, χωρίς η έκδοση που βλέπετε να τροποποιείται λόγω του πώς φτάσατε εκεί. Αυτό είναι πρόβλημα ακεραιότητας δεδομένων, όχι πρόβλημα απόκρυψης, και αξίζει να το αντιμετωπίσετε έτσι. Το κυνήγι της ανωνυμίας για τον ίδιο της τον λόγο τείνει να αποσπά την προσοχή από την πραγματική ερευνητική ερώτηση, η οποία συνήθως είναι «ποια είναι η γωνία αυτού του ανταγωνιστή, και δουλεύει;», όχι «με πρόσεξαν;». Απαντήστε στη δεύτερη ερώτηση μένοντας αξιοσημείωτοι (οικιακή σύνδεση, κανένα επαναλαμβανόμενο χειροκίνητο κλικ, καμία συμπλήρωση φόρμας), και αφιερώστε την υπόλοιπη προσοχή σας στην πρώτη.