Proč affiliate marketéři dostávají ban od reklamních sítí (a jak se mu vyhnout)

Affiliate marketéři dostávají ban od reklamních sítí nejčastěji z jednoho ze šesti důvodů: klamavá nebo nepodložená tvrzení v kreativu nebo na vstupní stránce, cloaking (zobrazení recenzentovi jiné stránky než reálným uživatelům), chybějící povinná prohlášení, provozování obsahu, který síť zcela zakazuje (určité zdravotní, finanční nebo adult úhly), porušení ochranné známky nebo zneužití značky a signály na úrovni účtu, jako jsou neobvykle vysoké míry vrácení peněz nebo chargebacků. Většině banů se lze vyhnout revizí politik provedenou před spuštěním kampaně, nikoli až po oznámení o pozastavení.

To je krátká verze. Zbytek tohoto článku pokrývá každý spouštěč dostatečně podrobně, abyste si mohli skutečně zkontrolovat své vlastní kampaně, plus co dělat, pokud už jste zabanováni.

Klamavá nebo nepodložená tvrzení#

Toto je nejčastější spouštěč, zejména ve vertikálách zdraví, financí a krásy. Nativní reklamní sítě si vyhrazují právo odmítnout nebo stáhnout jakýkoli kreativ obsahující tvrzení, která inzerent nemůže doložit: konkrétní léčebné účinky, garantované výnosy, výsledky před a po prezentované jako typické. FTC má vlastní pravidla pro prohlášení a doložitelnost, která stojí nad politikami jakékoli jednotlivé sítě. Pozastavení účtu ze strany sítě je často způsob, jak se síť chrání před právě tou odpovědností, kterou FTC vytváří. Náš průvodce pravidly FTC pro prohlášení u advertoriálů a nativních reklam pokrývá to, co je skutečně vyžadováno, nejen to, co si většina affiliate marketérů myslí, že je vyžadováno.

Řešení není složité: zmírněte tvrzení na to, co je obhajitelné, přidejte prohlášení, která daná vertikála vyžaduje, a vyhněte se absolutnímu jazyku ("léčí", "garantováno", "okamžité"), pokud to nemůžete podložit. Stojí vás to trochu CTR. Stojí vás to mnohem méně než zabanovaný účet a vymáhání výplaty zpět.

Cloaking#

Cloaking znamená zobrazit reviznímu botovi reklamní sítě nebo manuálnímu recenzentovi kompatibilní stránku, zatímco skutečné kliknutí pošlete jinam, obvykle na agresivnější advertoriál nebo stránku obsahující tvrzení, která revidovaná verze neobsahuje. Každá velká nativní síť to nyní aktivně detekuje, porovnává, co je servírováno známé revizní infrastruktuře, s tím, co je servírováno reálným vzorcům provozu. Potvrzené porušení cloakingu má tendenci vést k tvrdšímu a rychlejšímu banu než téměř jakýkoli jiný problém s politikami, protože je vnímáno jako úmyslný klam, nikoli jako chyba v souladu.

Někteří affiliate marketéři považují cloaking za standardní průmyslovou praxi, protože starší diskuse na fórech jej tak popisují. Detekce se od doby, kdy byly tyto příspěvky napsány, výrazně zlepšila. Považovat cloaking za nízkorizikový je jeden z těch dražších předpokladů, se kterými můžete vstoupit do nativní kampaně. Podívejte se na cloaking reklam: jak funguje a jak auditovatelný důkaz jej odhalí, kde se dozvíte, jak jej sítě a výzkumníci skutečně odhalují.

Chybějící nebo nedostatečná prohlášení#

Soutěže, advertoriální obsah a jakákoli stránka prezentující sponzorovaný obsah jako redakční obecně vyžadují nějakou formu prohlášení. Platí jak vlastní politika sítě, tak (v USA) pokyny FTC, a to nezávisle na sobě. Stránka může projít automatickou kontrolou sítě a přesto porušovat pravidla FTC, nebo naopak. Soutěžní nabídky mají navíc vlastní vrstvu požadavků na úrovni státu a země a pravidla se skutečně liší podle geografické oblasti, nikoli podle jednoho globálního standardu.

Praktickým řešením je viditelné, upřímně formulované prohlášení poblíž horní části stránky, nezakopaný v patičce šestibodovým písmem. Recenzenti kontrolují umístění a čitelnost, nejen přítomnost.

Zakázané kategorie a obsah#

Každá síť zveřejňuje seznam zakázaných nebo omezených kategorií a ty se mezi sítěmi liší. To, co je na jedné platformě omezená, ale povolená kategorie (určité nutra subvertikály, kryptoměny, některé finanční produkty), je na jiné síti zcela zakázáno. Předpoklad, že kategorie je v pořádku, protože fungovala dobře na jiné síti, je častá a vyhnutelná chyba. Před vytvořením kampaně kolem nové vertikály si ověřte aktuální zveřejněnou politiku konkrétní sítě, spíše než abyste z živé reklamy konkurenta usuzovali, že kategorie musí být schválena.

Porušení ochranné známky a zneužití značky#

Vstupní stránky nebo kreativy, které naznačují spojení se známou značkou (použití názvu společnosti, loga nebo domény podobné značce) bez autorizace, vedou k rychlým banům a ve vážnějších případech i k právním důsledkům odděleným od vztahu se sítí. To se silně překrývá se schématy kopírování vstupních stránek, které sítě a týmy ochrany značek aktivně monitorují. Náš článek o porušování ochranných známek v reklamách pokrývá, co překračuje hranici oproti legitimnímu srovnávacímu nebo obecnému použití termínů.

Duplicitní a ukradený kreativ#

Méně diskutovaný spouštěč: odeslání kreativa, který je téměř přesnou kopií živé reklamy jiného inzerenta, ať už zkopírovaného záměrně, nebo vytvořeného nezkušeným mediálním nákupčím, který se příliš blízce inspiroval něčím, co viděl. Sítě provádějí kontroly podobnosti obrázků a nadpisů, částečně kvůli vlastním závazkům v oblasti duševního vlastnictví vůči inzerentům a částečně, aby zabránily zjevnému reklamnímu podvodu. Označený duplikát ne vždy končí banem, ale obvykle znamená odmítnutý kreativ a při druhém výskytu bližší kontrolu všeho ostatního na účtu.

Bezpečnější přístup je považovat kreativ konkurentů za výzkumný vstup, nikoli šablonu ke kopírování. Studujte, proč daný úhel funguje (háček, konkrétní tvrzení, výběr obrázku), a vytvořte vlastní verzi se skutečným podkladem pro vaši vlastní nabídku, spíše než abyste vyměnili logo na cizí reklamě. Náš průvodce jak najít vítězné úhly pro nativní reklamy pokrývá tento rozdíl mezi studiem vzoru a kopírováním aktiva.

Varovné signály na úrovni účtu#

Kromě jednotlivých kreativ sledují sítě vzorce na úrovni účtu: míry vrácení peněz, míry chargebacků, neobvykle vysoká nesoulad mezi kliknutím a konverzí oproti normám v kategorii a signály kvality provozu naznačující click fraud nebo nakoupené kliky spíše než skutečné nativní umístění. Jedna špatná kampaň toto zřídka spustí sama o sobě. Vzor napříč více kampaněmi ano, a je těžší se proti němu odvolat, protože je vnímán jako strukturální problém s fungováním účtu, nikoli jako jednorázová chyba.

Nesnažte se obejít ban novým účtem#

Založení druhého účtu pod jiným jménem nebo obchodní entitou, abyste obešli pozastavení, je častý instinkt a špatný. Sítě propojují účty prostřednictvím platebních údajů, otisků zařízení, domén a dokonce i podobnosti kreativ. Odhalený pokus o obcházení má tendenci eskalovat reakci, nikoli ji resetovat, někdy až k černé listině na úrovni subjektu, která vás bude pronásledovat při budoucích pokusech. Pokud se ban zdá nespravedlivý, proces odvolání, byť pomalý, je cesta, která neriskuje trvalé zhoršení situace.

Co se skutečně stane, když dostanete ban#

Závažnost banu se liší. Některé sítě pozastaví konkrétní kampaň nebo kreativ do přezkoumání, což je napravitelné opravou a znovuodesláním. Jiné pozastaví celý účet, zmrazí čekající výplaty a vyžadují formální odvolání s dokumentací. Některé zařadí na černou listinu podkladovou obchodní entitu nebo platební údaje, což je mnohem obtížnější obejít a pronásleduje vás to i k novému účtu pod novým jménem, pokud tým sítě pro boj s podvody spojí indicie.

Před odvoláním si shromážděte konkrétní podrobnosti: který kreativ nebo vstupní stránka to spustil, jaké bylo uvedené porušení pravidel a co se změnilo (pokud vůbec) oproti dříve schválenému. Sítě reagují mnohem lépe na konkrétní, důkazy podložené odvolání než na obecnou zprávu "prosím přehodnoťte".

Jak se tomu vyhnout od začátku#

Krátký kontrolní seznam před spuštěním odhalí většinu výše uvedených problémů, než vás stojí účet:

• Přečtěte si aktuální politiku konkrétní sítě pro vaši vertikálu, ne obecné shrnutí z fóra nebo starého blogového příspěvku.
• Ověřte, že každé tvrzení na vstupní stránce a v kreativu je takové, které byste mohli obhájit, pokud byste byli dotázáni.
• Přidejte prohlášení, která jsou viditelná a čitelná, nejen technicky přítomná.
• Nikdy neservírujte recenzentům jinou stránku než reálnému provozu.
• Zkontrolujte míry vrácení peněz a chargebacků u podkladové nabídky před škálováním objemu přes ni.
• Uchovávejte dokumentaci (screenshoty, schvalovací e-maily) o tom, co bylo schváleno, pro případ, že by pozdější kontrola zpochybnila.

Kde výzkum pomáhá před spuštěním#

Jedna málo využívaná kontrola před spuštěním nového úhlu: podívejte se, co již ve vaší vertikále úspěšně běží a jak dlouho zůstává živé. Inzerent, jehož kreativ běží beze změny týdny, se podle definice dostal přes průběžnou kontrolu souladu sítě více než jednou. OpenAdLibrary vám umožňuje zkontrolovat pozorovanou délku běhu a historii kreativ podle sítě a vertikály, což je užitečná kontrola vašeho vlastního úhlu předtím, než do něj vložíte rozpočet, kromě přečtení zveřejněné politiky sami.