Warum Affiliates von Werbenetzwerken gesperrt werden (und wie man es vermeidet)

Affiliates werden von Werbenetzwerken meist aus einem von sechs Gründen gesperrt: irreführende oder unbegründete Behauptungen im Creative oder auf der Landing Page, Cloaking (Prüfern eine andere Seite zeigen als echte Nutzer sehen), fehlende erforderliche Offenlegungen, das Ausspielen von Inhalten, die das Netzwerk ausdrücklich verbietet (bestimmte Health-, Finance- oder Adult-Angles), Marken- oder Markenimitation und kontobezogene Signale wie ungewöhnlich hohe Rückerstattungs- oder Chargeback-Raten. Die meisten Sperrungen lassen sich durch eine Richtlinienprüfung vor dem Launch vermeiden, nicht erst nach einer Sperrbenachrichtigung.

Das ist die Kurzfassung. Der Rest dieses Artikels behandelt jeden Auslöser ausführlich genug, um Ihre eigenen Kampagnen darauf zu überprüfen, plus was zu tun ist, wenn Sie bereits gesperrt wurden.

Irreführende oder unbegründete Behauptungen#

Dies ist der häufigste Auslöser, insbesondere in den Bereichen Gesundheit, Finanzen und Beauty. Native-Werbenetzwerke behalten sich das Recht vor, jedes Creative abzulehnen oder zurückzuziehen, das Behauptungen aufstellt, die der Werbetreibende nicht belegen kann: spezifische Heilungsbehauptungen, garantierte Einkommenszahlen, Vorher-Nachher-Ergebnisse, die als typische Ergebnisse dargestellt werden. Die FTC hat ihre eigenen Offenlegungs- und Belegregeln, die über den Richtlinien jedes einzelnen Netzwerks stehen, und eine Netzwerksperrung ist oft der Schutz des Netzwerks genau vor der Haftung, die die FTC schafft. Unser Leitfaden zu FTC-Offenlegungsregeln für Advertorials und Native Ads behandelt, was tatsächlich erforderlich ist, nicht nur, was die meisten Affiliates annehmen.

Die Lösung ist nicht kompliziert: Behauptungen auf das vertretbare Maß abschwächen, die vom Vertical geforderten Offenlegungen hinzufügen und absolute Formulierungen ("cures," "guaranteed," "instant") vermeiden, es sei denn, Sie können sie belegen. Es kostet Sie ein wenig Klickrate. Es kostet Sie viel weniger als ein gesperrtes Konto und eine zurückgeforderte Auszahlung.

Cloaking#

Cloaking bedeutet, dem Prüfungsbot oder manuellen Prüfer des Werbenetzwerks eine konforme Seite zu zeigen, während echte Klicks woanders hinführen, meist zu einem aggressiveren Advertorial oder einer Seite mit Behauptungen, die die geprüfte Version nicht hat. Jedes große Native-Netzwerk erkennt dies jetzt aktiv, indem es das, was an die bekannte Prüfungsinfrastruktur ausgeliefert wird, mit dem vergleicht, was an echte Traffic-Muster ausgeliefert wird, und ein bestätigter Cloaking-Verstoß führt in der Regel zu einer härteren und schnelleren Sperrung als fast jeder andere Richtlinienverstoß, da er als vorsätzliche Täuschung und nicht als Compliance-Fehler angesehen wird.

Einige Affiliates betrachten Cloaking als standardmäßige Branchenpraxis, weil ältere Forenbeiträge es so beschreiben. Die Erkennung hat sich seit dem Schreiben dieser Beiträge deutlich verbessert, und Cloaking als risikoarm zu betrachten, ist eine der teureren Annahmen, die Sie in eine Native-Kampagne einbringen können. Siehe Ad Cloaking: Wie es funktioniert und wie prüfbare Beweise es aufdecken für Informationen, wie Netzwerke und Forscher es tatsächlich aufdecken.

Fehlende oder unzureichende Offenlegungen#

Gewinnspiele, Advertorial-Inhalte und jede Seite, die gesponserte Inhalte als redaktionelle Inhalte präsentiert, erfordern in der Regel eine Form der Offenlegung, und sowohl die Richtlinie des Netzwerks selbst als auch in den USA die FTC-Leitlinien gelten unabhängig voneinander. Eine Seite kann die automatisierte Prüfung eines Netzwerks bestehen und dennoch gegen die FTC-Regeln verstoßen, oder umgekehrt. Gewinnspielangebote haben zusätzlich ihre eigenen Anforderungen auf Bundesstaat- und Länderebene, und die Regeln unterscheiden sich je nach Geo, anstatt einem globalen Standard zu folgen.

Die praktische Lösung ist eine sichtbare, ehrlich formulierte Offenlegung in der Nähe des Seitenanfangs, nicht im Footer in Sechs-Punkt-Schrift vergraben. Prüfer überprüfen Platzierung und Lesbarkeit, nicht nur das Vorhandensein.

Verbotene Kategorien und Inhalte#

Jedes Netzwerk veröffentlicht eine Liste verbotener oder eingeschränkter Kategorien, und sie unterscheiden sich von Netzwerk zu Netzwerk. Was auf einer Plattform eine eingeschränkte, aber erlaubte Kategorie ist (bestimmte Nutra-Subverticals, Kryptowährung, einige Finanzprodukte), ist auf einer anderen ein vollständiges Verbot. Die Annahme, dass eine Kategorie in Ordnung ist, weil sie in einem anderen Netzwerk lief, ist ein häufiger und vermeidbarer Fehler. Überprüfen Sie die aktuell veröffentlichte Richtlinie des jeweiligen Netzwerks, bevor Sie eine Kampagne um ein neues Vertical herum aufbauen, anstatt aus einer laufenden Anzeige eines Mitbewerbers zu schließen, dass die Kategorie genehmigt sein muss.

Marken- und Markenimitation#

Landing Pages oder Creatives, die ohne Autorisierung eine Verbindung zu einer bekannten Marke suggerieren (Verwendung des Firmennamens, Logos oder einer ähnlichen Domain), führen zu schnellen Sperrungen und in schwerwiegenderen Fällen zu rechtlichen Konsequenzen unabhängig von der Netzwerkbeziehung. Dies überschneidet sich stark mit Copycat-Landing-Page-Schemata, die Netzwerke und Markenschutzteams aktiv überwachen. Unser Beitrag zu Markenrechtsverletzungen in Anzeigen behandelt, was die Grenze überschreitet im Vergleich zu legitimer vergleichender oder generischer Begriffsverwendung.

Doppelte und gestohlene Creatives#

Ein weniger diskutierter Auslöser: Ein Creative einreichen, das eine nahezu exakte Kopie einer laufenden Anzeige eines anderen Werbetreibenden ist, sei es absichtlich kopiert oder von einem unerfahrenen Media-Einkäufer produziert, der sich zu eng an etwas orientiert hat, das er gesehen hat. Netzwerke führen Bild- und Überschriften-Ähnlichkeitsprüfungen durch, teils aufgrund ihrer eigenen IP-Verpflichtungen gegenüber Werbetreibenden und teils, um offensichtlichen Anzeigenbetrug zu verhindern. Ein markiertes Duplikat endet nicht immer in einer Sperrung, bedeutet aber in der Regel ein abgelehntes Creative und bei einem zweiten Vorkommen eine genauere Prüfung von allem anderen auf dem Konto.

Der sicherere Ansatz ist, Konkurrenz-Creatives als Forschungsinput zu betrachten, nicht als Vorlage zum Kopieren. Studieren Sie, warum ein Angle funktioniert (der Hook, die spezifische Behauptung, die Bildauswahl) und bauen Sie Ihre eigene Version mit der tatsächlichen Belegbasis Ihres eigenen Angebots, anstatt nur ein Logo auf der Anzeige eines anderen auszutauschen. Unser Leitfaden zum Finden von erfolgreichen Native-Ad-Angles behandelt diesen Unterschied zwischen dem Studieren eines Musters und dem Kopieren eines Assets.

Kontobezogene Warnsignale#

Über einzelne Creatives hinaus beobachten Netzwerke kontobezogene Muster: Rückerstattungsraten, Chargeback-Raten, ungewöhnlich hohe Diskrepanz zwischen Klicks und Conversions im Vergleich zu Kategorienormen sowie Traffic-Qualitätssignale, die auf Klickbetrug oder gekaufte Klicks hindeuten, statt auf echte Native-Placements. Eine einzelne schlechte Kampagne löst dies selten allein aus. Ein Muster über mehrere Kampagnen hingegen schon, und es ist schwieriger, dagegen Einspruch einzulegen, da es als strukturelles Problem mit der Funktionsweise des Kontos und nicht als einmaliger Fehler angesehen wird.

Versuchen Sie nicht, eine Sperrung mit einem neuen Konto zu umgehen#

Ein zweites Konto unter einem anderen Namen oder einer anderen Geschäftseinheit zu eröffnen, um eine Sperrung zu umgehen, ist ein häufiger Instinkt und ein schlechter. Netzwerke verknüpfen Konten über Zahlungsdetails, Geräte-Fingerabdrücke, Domains und sogar Creative-Ähnlichkeit, und ein erkannter Umgehungsversuch führt in der Regel zu einer Eskalation der Reaktion, anstatt sie zurückzusetzen, und erstreckt sich manchmal auf eine Blacklist auf Entitätsebene, die Sie bei zukünftigen Versuchen verfolgt. Wenn sich eine Sperrung unfair anfühlt, ist der Einspruchsprozess, so langsam er auch sein mag, der Weg, der nicht riskiert, die Situation dauerhaft zu verschlechtern.

Was tatsächlich passiert, wenn Sie gesperrt werden#

Die Schwere der Sperrung variiert. Einige Netzwerke pausieren eine bestimmte Kampagne oder ein Creative bis zur Überprüfung, was durch eine Behebung und erneute Einreichung behebbar ist. Andere sperren das gesamte Konto, frieren ausstehende Auszahlungen ein und verlangen einen formellen Einspruch mit Dokumentation. Einige blacklisten die zugrunde liegende Geschäftseinheit oder Zahlungsdetails, was viel schwieriger zu umgehen ist und Sie zu einem neuen Konto unter einem neuen Namen verfolgt, wenn das Betrugsteam des Netzwerks die Verbindungen herstellt.

Bevor Sie Einspruch einlegen, sammeln Sie die Details: welches Creative oder welche Landing Page die Sperrung ausgelöst hat, welcher genannte Richtlinienverstoß vorlag und was sich (falls überhaupt) im Vergleich zu dem zuvor Genehmigten geändert hat. Netzwerke reagieren viel besser auf einen spezifischen, beleggestützten Einspruch als auf eine allgemeine "Bitte überdenken Sie dies"-Nachricht.

Wie man es von Anfang an vermeidet#

Eine kurze Pre-Launch-Checkliste fängt die meisten der oben genannten Probleme ab, bevor sie Sie ein Konto kosten:

• Lesen Sie die aktuelle Richtlinie des jeweiligen Netzwerks für Ihr Vertical, nicht eine allgemeine Zusammenfassung aus einem Forum oder einem alten Blogbeitrag.
• Bestätigen Sie, dass jede Behauptung auf der Landing Page und im Creative eine ist, die Sie auf Anfrage verteidigen könnten.
• Fügen Sie Offenlegungen hinzu, die sichtbar und lesbar sind, nicht nur technisch vorhanden.
• Zeigen Sie Prüfern niemals eine andere Seite als den echten Traffic.
• Überprüfen Sie die Rückerstattungs- und Chargeback-Raten des zugrunde liegenden Angebots, bevor Sie das Volumen darüber skalieren.
• Bewahren Sie Dokumentation (Screenshots, Genehmigungs-E-Mails) dessen auf, was genehmigt wurde, falls eine spätere Überprüfung dies in Frage stellt.

Wo Recherche vor dem Launch hilft#

Eine wenig genutzte Überprüfung vor dem Launch eines neuen Angles: Schauen Sie, was in Ihrem Vertical bereits erfolgreich läuft und wie lange es bereits live ist. Ein Werbetreibender, dessen Creative seit Wochen unverändert läuft, hat per Definition die fortlaufende Compliance-Prüfung des Netzwerks mehr als einmal bestanden. OpenAdLibrary ermöglicht Ihnen, die beobachtete Laufzeit und Creative-Historie nach Netzwerk und Vertical zu überprüfen, was eine nützliche Plausibilitätsprüfung für Ihren eigenen Angle darstellt, bevor Sie Budget investieren, zusätzlich zum Lesen der veröffentlichten Richtlinie selbst.