Miért kapnak bant az affiliate-ek a hirdetési hálózatoktól (és hogyan kerülheted el)

Az affiliate-eket leggyakrabban hat ok egyike miatt tiltják le a hirdetési hálózatokból: félrevezető vagy alátámasztatlan állítások a kreatívban vagy a céloldalon, cloaking (a felülvizsgálóknak más oldalt mutatni, mint a valós felhasználóknak), hiányzó kötelező nyilatkozatok, olyan tartalom futtatása, amelyet a hálózat egyenesen tilt (bizonyos egészségügyi, pénzügyi vagy felnőtt tartalmú szögek), védjegy- vagy márkaimitáció, valamint account-szintű jelek, mint a szokatlanul magas visszatérítési vagy chargeback ráták. A legtöbb tilalom elkerülhető az indulás előtti szabályzatellenőrzéssel, nem pedig egy szüneteltetési értesítés után.

Ez a rövid változat. A továbbiakban minden egyes kiváltó okot annyira részletesen tárgyalunk, hogy a saját kampányaidat ellenőrizhesd vele, plusz azt, hogy mit kell tenni, ha már tiltottak.

Félrevezető vagy alátámasztatlan állítások#

Ez az egyetlen leggyakoribb kiváltó ok, különösen az egészségügyi, pénzügyi és szépségápolási vertikálisokban. A natív hirdetési hálózatok fenntartják a jogot, hogy elutasítsanak vagy visszavonjanak bármilyen olyan kreatívat, amely olyan állításokat tartalmaz, amelyeket a hirdető nem tud alátámasztani: konkrét gyógyítási állítások, garantált jövedelmi számok, előtte-utána eredmények tipikus kimenetelként bemutatva. Az FTC-nek saját nyilatkoztatási és alátámasztási szabályai vannak, amelyek minden egyes hálózat szabályzata felett állnak, és egy hálózati szüneteltetés gyakran a hálózat önvédelme pontosan attól a felelősségtől, amelyet az FTC teremt. A FTC nyilatkoztatási szabályai advertoriálokhoz és natív hirdetésekhez című útmutatónk lefedi, hogy mi valóban szükséges, nem csak azt, amit a legtöbb affiliate feltételez.

A javítás nem bonyolult: puhítsd az állításokat a megvédhető szintre, add hozzá a vertikális által megkövetelt nyilatkozatokat, és kerüld az abszolút nyelvet ("gyógyít", "garantált", "azonnali"), hacsak nem tudod alátámasztani. Ez egy keveset vesz el a kattintási arányodból. Sokkal kevesebbet, mint egy tiltott account és egy visszavont kifizetés.

Cloaking#

A cloaking azt jelenti, hogy a hirdetési hálózat felülvizsgáló botjának vagy kézi ellenőrének egy megfelelő oldalt mutatsz, miközben a valós kattintásokat máshova irányítod, általában egy agresszívebb advertoriálhoz vagy egy olyan oldalhoz, amely olyan állításokat tartalmaz, amelyek a felülvizsgált verzióban nem szerepelnek. Minden jelentős natív hálózat aktívan észleli ezt most, összehasonlítva, hogy mi kerül kiszolgálásra az ismert felülvizsgálati infrastruktúrának, és mi a valós forgalmi mintáknak, és egy megerősített cloaking jogsértés általában keményebb, gyorsabb bannal jár, mint szinte bármely más szabályzati probléma, mert szándékos megtévesztésként értelmezik, nem pedig megfelelési hibaként.

Néhány affiliate a cloaking-ot szokásos iparági gyakorlatnak tekinti, mert a régebbi fórumbejegyzések így írják le. Az észlelés anyagilag javult azóta, hogy azok a bejegyzések íródtak, és a cloaking-ot alacsony kockázatúnak tekinteni az egyik drágább feltételezés, amit egy natív kampányba vihetsz. Lásd a hirdetési cloaking: hogyan működik és hogyan tártja fel a naplózható bizonyíték című cikket, hogy a hálózatok és kutatók valójában hogyan kapják el.

Hiányzó vagy nem megfelelő nyilatkozatok#

A nyereményjátékok, advertoriális tartalom és bármely olyan oldal, amely szponzorált tartalmat szerkesztői tartalomként mutat be, általában valamilyen nyilatkozatot igényel, és mind a hálózat saját szabályzata, mind az USA-ban az FTC irányelvei egymástól függetlenül érvényesek. Egy oldal átmehet a hálózat automatizált felülvizsgálatán, és mégis megsértheti az FTC szabályait, vagy fordítva. A nyereményjáték-ajánlatoknak saját, állami és országos szintű követelményeik vannak ezen felül, és a szabályok valóban különböznek földrajzilag, nem pedig egy globális szabványt követnek.

A gyakorlati javítás egy látható, őszintén megfogalmazott nyilatkozat az oldal tetején, nem pedig egy láblécben eltemetve hatpontos betűmérettel. A felülvizsgálók a helyezést és olvashatóságot ellenőrzik, nem csak a jelenlétet.

Tiltott kategóriák és tartalmak#

Minden hálózat közzétesz egy tiltott vagy korlátozott kategóriák listáját, és ezek hálózatonként különböznek. Ami egy platformon korlátozott, de megengedett kategória (bizonyos nutra alvertikálisok, kriptovaluta, néhány pénzügyi termék), az egy másikon teljes tilalom. Az a gyakori és elkerülhető hiba, hogy feltételezzük, egy kategória rendben van, mert egy másik hálózaton jól futott. Ellenőrizd az adott hálózat aktuális, közzétett szabályzatát, mielőtt egy új vertikális köré építenél kampányt, ne pedig egy versenytárs élő hirdetéséből következtess arra, hogy a kategóriának jóvá kell lennie hagyva.

Védjegy- és márkaimitáció#

Azok a céloldalak vagy kreatívok, amelyek egy ismert márkával való kapcsolatot sugallnak (vállalat nevének, logójának vagy hasonló domain használata) engedély nélkül, gyors tiltásokat vonnak maguk után, és súlyosabb esetekben a hálózati kapcsolattól teljesen elkülönülő jogi kockázatot. Ez erősen átfedésben van a másoló céloldalak rendszereivel, amelyeket a hálózatok és a márkavédelem csapatok aktívan figyelnek. A védjegysértés a hirdetésekben című cikkünk lefedi, hogy mi lépi át a határt a legitim összehasonlító vagy általános kifejezés használatával szemben.

Duplikált és ellopott kreatív#

Egy kevésbé tárgyalt kiváltó ok: olyan kreatív benyújtása, amely egy másik hirdető élő hirdetésének majdnem pontos másolata, legyen szándékosan másolva, vagy egy tapasztalatlan médiavásárló által előállítva, aki túl közel marad ahhoz, amit látott. A hálózatok futtatnak kép- és címsor hasonlósági ellenőrzéseket, részben a saját IP-kötelezettségeik miatt a hirdetők felé, részben a nyilvánvaló hirdetési csalás megelőzése érdekében. Egy megjelölt duplikátum nem mindig végződik bannal, de általában elutasított kreatívat jelent, és egy második előfordulásnál az account minden másának szorosabb megfigyelését.

A biztonságosabb megközelítés, ha a versenytárs kreatíváját kutatási alapanyagként kezeled, nem pedig másolandó sablonként. Tanulmányozd, hogy miért működik egy szög (a horog, a konkrét állítás, a képválasztás), és építsd fel a saját verziódat a saját ajánlatod tényleges alátámasztásával, ne pedig csak cseréld le a logót valaki más hirdetésén. A hogyan találj nyerő natív hirdetési szögeket című útmutatónk lefedi a különbséget egy minta tanulmányozása és egy eszköz másolása között.

Account-szintű riasztó jelek#

Egyetlen kreatívon túl a hálózatok figyelik az account-szintű mintákat: visszatérítési ráták, chargeback ráták, szokatlanul magas kattintás-konverzió eltérés a kategória normáival szemben, és forgalomminőségi jelek, amelyek kattintáscsalást vagy vásárolt kattintásokat sugallnak, nem pedig valódi natív elhelyezéseket. Egyetlen rossz kampány ritkán váltja ki ezt önmagában. Egy minta több kampányon keresztül viszont igen, és ezt nehezebb fellebbezni, mert az account működésének szerkezeti problémájaként értelmezik, nem pedig egyszeri hibaként.

Ne próbáld megkerülni a tiltást új accounttal#

Egy második account nyitása más név vagy üzleti entitás alatt egy szüneteltetés megkerülésére gyakori ösztön és rossz ötlet. A hálózatok összekapcsolják az accountokat a fizetési adatok, eszközujjlenyomatok, domainek, sőt még a kreatív hasonlóság révén is, és egy észlelt elkerülési kísérlet inkább eszkalálja a választ, mint visszaállítja, néha entitásszintű feketelistázáshoz vezetve, ami követ téged a jövőbeli kísérletekbe is. Ha egy tilalom igazságtalannak tűnik, a fellebbezési folyamat, bármilyen lassú is, az az út, amely nem kockáztatja, hogy a helyzet végleg rosszabbá váljon.

Mi történik valójában, amikor kitiltanak#

A tilalom súlyossága változik. Néhány hálózat szüneteltet egy adott kampányt vagy kreatívat felülvizsgálatra várva, ami javítással és újrabenyújtással helyrehozható. Mások felfüggesztik a teljes accountot, lefagyasztják a függőben lévő kifizetéseket, és dokumentációval kísért formális fellebbezést követelnek. Néhány feketelistázza az alapul szolgáló üzleti entitást vagy fizetési adatokat, ami sokkal nehezebb megkerülni, és követ téged egy új név alatti új accountba, ha a hálózat csalásvadász csapata összeköti a pontokat.

Mielőtt bármit fellebbeznél, gyűjtsd össze a konkrétumokat: melyik kreatív vagy céloldal váltotta ki, mi volt a megállapított szabályzati jogsértés, és mi változott (ha változott bármi) az előzőleg jóváhagyotthoz képest. A hálózatok sokkal jobban reagálnak egy konkrét, bizonyítékokkal alátámasztott fellebbezésre, mint egy általános "kérlek, gondold újra" üzenetre.

Hogyan kerülheted el az elejétől fogva#

Egy rövid indulás előtti ellenőrzőlista a fenti bajok nagy részét elkapja, mielőtt egy accountba kerülne:

• Olvasd el az adott hálózat aktuális szabályzatát a vertikálisodra vonatkozóan, ne egy fórum általános összefoglalóját vagy egy régi blogbejegyzést.
• Erősítsd meg, hogy a céloldalon és a kreatívban szereplő minden állítás olyan, amelyet meg tudnál védeni, ha megkérdeznék.
• Adj hozzá látható és olvasható nyilatkozatokat, ne csak technikailag jelen legyenek.
• Soha ne szolgálj ki a felülvizsgálóknak más oldalt, mint a valós forgalomnak.
• Ellenőrizd az alapul szolgáló ajánlat visszatérítési és chargeback rátáit, mielőtt volumenben skáláznád rajta keresztül.
• Tartsd meg a jóváhagyottak dokumentációját (képernyőképek, jóváhagyási e-mailek) arra az esetre, ha egy későbbi felülvizsgálat vitatná.

Hol segít a kutatás az indulás előtt#

Egy alulhasznált ellenőrzés egy új szög indítása előtt: nézd meg, hogy mi fut már sikeresen a vertikálisodban, és mennyi ideje maradt élőben. Egy olyan hirdető, akinek a kreatívja hetek óta változatlanul fut, definíció szerint többször is átment a hálózat folyamatos megfelelőségi felülvizsgálatán. Az OpenAdLibrary lehetővé teszi, hogy ellenőrizd az észlelt futási hosszt és kreatív előzményeket hálózat és vertikális szerint, ami hasznos józanesszék a saját szöged ellen, mielőtt költségvetést kötsz hozzá, a közzétett szabályzat saját elolvasása mellett.