แคมเปญ Sweepstakes ถูกกฎหมายหรือไม่? กฎเกณฑ์การปฏิบัติตามข้อกำหนดตามภูมิภาค

ข้อเสนอ Sweepstakes ถูกกฎหมายในการดำเนินการและโปรโมทในเขตอำนาจศาลส่วนใหญ่ ตราบใดที่ตรงตามข้อกำหนดโครงสร้างเฉพาะ: การเข้าร่วมหรือชนะรางวัลต้องไม่จำเป็นต้องซื้อหรือชำระเงิน ทันทีที่การเข้าร่วมกำหนดให้ต้องชำระเงิน Sweepstakes จะกลายเป็นลอตเตอรี่ทางกฎหมาย ซึ่งถูกควบคุมอย่างเข้มงวดกว่ามาก และในสถานที่ส่วนใหญ่ จำกัดเฉพาะผู้ดำเนินการของรัฐหรือผู้ได้รับใบอนุญาตเฉพาะ นอกเหนือจากกฎหลักนั้น ความถูกต้องตามกฎหมายยังขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการเปิดเผยข้อมูล กฎการจดทะเบียนเฉพาะภูมิภาคสำหรับรางวัลมูลค่าสูง และวิธีการโฆษณาโปรโมชันจริง ซึ่งเป็นจุดที่ปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดของฝั่งพันธมิตรการตลาดมักเกิดขึ้นจริง

นี่ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย และกฎหมาย Sweepstakes แตกต่างกันมากพอตามประเทศ และในสหรัฐอเมริกา ตามรัฐ ดังนั้นผู้ที่ดำเนินการปริมาณมากผ่านข้อเสนอ Sweepstakes ควรได้รับการทบทวนทางกฎหมายจริงของโปรโมชันเฉพาะ ไม่ใช่พึ่งพาบทความบล็อก สิ่งต่อไปนี้คือกรอบการทำความเข้าใจความเสี่ยง ไม่ใช่สิ่งทดแทนการทบทวนนั้น

การทดสอบทางกฎหมาย: รางวัล โอกาส และการแลกเปลี่ยน#

กฎหมาย Sweepstakes และลอตเตอรี่ส่วนใหญ่ทั่วโลกกลับมาสู่การทดสอบสามส่วนในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง โปรโมชันจะถูกปฏิบัติเหมือนลอตเตอรี่ที่ถูกควบคุม แทนที่จะเป็น Sweepstakes ที่ถูกกฎหมาย เมื่อรวมองค์ประกอบทั้งสามนี้เข้าด้วยกัน:

• รางวัล: มีการเสนอสิ่งที่มีมูลค่า
• โอกาส: ผู้ชนะถูกเลือกแบบสุ่ม ไม่ใช่โดยทักษะ
• การแลกเปลี่ยน: ผู้เข้าร่วมต้องชำระเงินหรือให้สิ่งที่มีมูลค่าเพื่อเข้าร่วม

หากยกเลิกขาข้างใดข้างหนึ่ง โปรโมชันนั้นโดยทั่วไปจะอยู่นอกการควบคุมกฎหมายลอตเตอรี่ Sweepstakes ยกเลิกขาการแลกเปลี่ยนโดยกำหนดให้มีวิธีการเข้าร่วมฟรี ซึ่งมักเรียกว่า 'วิธีการเข้าร่วมทางเลือก' (Alternative Method of Entry - AMOE) ที่ไม่มีค่าใช้จ่ายหรือข้อกำหนดการซื้อ โปรโมชันที่ระบุว่า "เข้าร่วมโดยการซื้อ" โดยไม่มีทางเลือกฟรี จะมีความเสี่ยงทางกฎหมายในเขตอำนาจศาลส่วนใหญ่ที่ควบคุมการพนันและลอตเตอรี่ ซึ่งเกือบทั้งหมดมีกฎหมายในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง

อะไรที่ทำให้ข้อเสนอ Sweepstakes ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในทางปฏิบัติ#

โครงสร้างทางกฎหมายมักจะไม่ผิดปกติในฝั่งผู้โฆษณา ปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดในฝั่งพันธมิตรการตลาดและการซื้อสื่อมักมาจากวิธีการโฆษณาข้อเสนอ ไม่ใช่กฎระเบียบพื้นฐานของข้อเสนอ:

ข้อความ 'ไม่จำเป็นต้องซื้อ' หายไปหรือถูกซ่อน หากโปรโมชันกำหนดให้มีช่องทางการเข้าร่วมฟรี ช่องทางนั้นต้องเปิดเผยอย่างชัดเจน ไม่ใช่ซ่อนอยู่ในตัวพิมพ์เล็กที่ด้านล่างของหน้าที่ไม่มีใครเลื่อนไปดู

ไม่ได้เปิดเผยโอกาสในการชนะรางวัลในที่ที่กำหนด หลายเขตอำนาจศาลกำหนดให้ต้องเปิดเผยโอกาสหรือข้อความที่ระบุว่าโอกาสขึ้นอยู่กับจำนวนผู้เข้าร่วม โดยแสดงให้เห็นเด่นชัดเท่ากับข้อความอ้างสิทธิ์รางวัล

กฎระเบียบทางการหายไปหรือเข้าถึงไม่ได้ โดยทั่วไป Sweepstakes ต้องมีชุดกฎระเบียบทางการที่สมบูรณ์พร้อมลิงก์ ครอบคลุมคุณสมบัติผู้มีสิทธิ์ ระยะเวลาเข้าร่วม รายละเอียดรางวัล และตัวตนของผู้สนับสนุน โฆษณาหรือหน้า Landing Page ที่สื่อถึง Sweepstakes โดยไม่มีลิงก์ไปยังกฎเต็มเป็นเป้าหมายทั่วไปของการบังคับใช้

ความไม่ตรงกันของคุณสมบัติด้านอายุและภูมิศาสตร์ การเรียกใช้โฆษณา Sweepstakes ในภูมิภาคหรือต่อกลุ่มอายุที่โปรโมชันไม่ได้เปิดรับจริง เป็นความล้มเหลวในการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ไม่ขึ้นกับโครงสร้าง Sweepstakes เอง นี่เป็นปัญหาด้านวินัย การกำหนดเป้าหมายภูมิภาค มากกว่าปัญหาเฉพาะ Sweepstakes แต่ปรากฏขึ้นบ่อยครั้งในหมวดนี้ เพราะพันธมิตรการตลาดคัดลอกฟันเนลที่ใช้งานได้ไปยังประเทศใหม่โดยไม่ตรวจสอบคุณสมบัติผู้มีสิทธิ์ก่อน

โฆษณาแนว Advertorial ที่บิดเบือนรางวัลหรือโอกาส ครีเอทีฟโฆษณาเนทีฟในหมวด Sweepstakes มักสื่อเป็นนัยว่ามีโอกาสชนะเกือบแน่หรือเพิ่มมูลค่าของรางวัลเกินจริง ซึ่งเป็นปัญหาแยกต่างหากเกี่ยวกับข้อความโฆษณาที่ซ้อนทับบนความถูกต้องตามกฎหมายของ Sweepstakes ฐาน คู่มือของเราเกี่ยวกับ กฎการเปิดเผยข้อมูลของ FTC สำหรับ Advertorial และโฆษณาเนทีฟ ครอบคลุมด้านข้อความของเรื่องนี้ในเชิงลึก

"ไม่จำเป็นต้องซื้อ" หน้าตาเป็นอย่างไรบนหน้า Landing Page จริงๆ#

วลีนั้นเองไม่เพียงพอบนหน้านั้น หน้า Landing Page ของ Sweepstakes ที่เป็นไปตามข้อกำหนดต้องมีช่องทางการเข้าร่วมฟรีที่ใช้งานได้จริง ซึ่งบุคคลทั่วไปสามารถค้นหาและใช้งานได้ ไม่ใช่วลีที่มีอยู่ทางเทคนิคที่ไหนสักแห่งบนหน้า ในขณะที่ Call to Action ที่มองเห็นได้เพียงอย่างเดียวคือผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงิน วิธีที่มักล้มเหลวในทางปฏิบัติ ได้แก่ วิธีการเข้าร่วมฟรีกำหนดให้ต้องส่งโปสการ์ดทางไปรษณีย์โดยไม่มีทางเลือกดิจิทัลเทียบเท่าให้ใกล้ช่องทางชำระเงิน ลิงก์เข้าร่วมฟรีเสียหรือนำไปสู่หน้าที่ไม่ทำงาน หรือวิธีการฟรีมีอยู่แต่ไม่ได้กล่าวถึงในครีเอทีฟโฆษณาจริงที่ดึงคลิกเลย มีแต่ถูกซ่อนไว้บนหน้า Landing Page เอง

ไม่มีสิ่งใดแปลกใหม่ นี่คือความแตกต่างระหว่างโปรโมชันที่สร้างมาให้ถูกต้องตามกฎหมาย กับโปรโมชันที่เพิ่มข้อความทางกฎหมายหลังจากนั้นโดยไม่เปลี่ยนวิธีการทำงานของฟันเนลจริง หากคุณกำลังโปรโมทข้อเสนอของผู้อื่นในฐานะพันธมิตรการตลาด การทดสอบช่องทางการเข้าร่วมฟรีด้วยตัวเองสักครั้งก่อนส่ง Traffic จริงไปยังนั้นมีค่า เนื่องจาก "ผู้โฆษณาบอกว่ามันเป็นไปตามข้อกำหนด" ไม่ใช่การป้องกันหากปรากฏว่าไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

สิ่งนี้แตกต่างกันตามภูมิภาคอย่างไร#

กฎหมาย Sweepstakes และโปรโมชันรางวัลแตกกระจายข้ามพรมแดนอย่างแท้จริง และการปฏิบัติตามกรอบของประเทศหนึ่งเป็นสากลเป็นความผิดพลาดทั่วไปสำหรับพันธมิตรการตลาดที่เรียกใช้ข้อเสนอเดียวกันในหลายภูมิภาค

ตารางนี้เป็นจุดเริ่มต้นเพื่อทำความเข้าใจ ไม่ใช่รายการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด หากคุณกำลังขยายข้อเสนอ Sweepstakes เข้าสู่ภูมิภาคใหม่ การดำเนินการที่ถูกต้องคือการตรวจสอบกฎหมายปัจจุบันของภูมิภาคนั้น (หรือให้ผู้โฆษณายืนยันว่าพวกเขามี) ไม่ใช่การสันนิษฐานว่าโครงสร้างที่ใช้ได้ในประเทศหนึ่งจะถ่ายโอนไปยังอีกประเทศได้อย่างราบรื่น สำหรับกลไกโดยกว้างของการปรับข้อเสนอสำหรับตลาดใหม่ ดูที่ การขยายเข้าสู่ภูมิภาคใหม่

ทำไมเครือข่ายโฆษณาเนทีฟจึงตรวจสอบข้อเสนอ Sweepstakes อย่างหนัก#

Sweepstakes เป็นหนึ่งใน หมวด ที่มีปริมาณสูงสุดบนเครือข่ายเนทีฟหลายแห่งเมื่อนับจำนวนครีเอทีฟ และยังเป็นหนึ่งในหมวดที่ถูกตรวจตราอย่างหนักที่สุด เพราะการผสมผสานระหว่างอัตราการคลิกสูงและความเสี่ยงด้านกฎระเบียบทำให้มันดึงดูดทั้งผู้โฆษณาที่ถูกกฎหมายและผู้ประกอบการคุณภาพต่ำที่ลดทอนการเปิดเผยข้อมูล ซึ่งบางส่วนใกล้เคียงกับ การฉ้อโกงโฆษณา โดยตรง คาดหวังได้ว่าจะมีการตรวจสอบครีเอทีฟที่ละเอียดกว่า การตรวจสอบบัญชีที่เร็วขึ้นเมื่อมีปริมาณข้อร้องเรียน และความอดทนต่อพาดหัวที่คลุมเครือแบบ "คุณชนะแล้ว" น้อยกว่าในหมวดอื่นๆ ส่วนใหญ่ หากบัญชี Sweepstakes ถูกระงับจริง การอุทธรณ์จะดีขึ้นเมื่อคุณสามารถชี้ไปที่กฎเฉพาะและวิธีแก้ไขเฉพาะ แทนที่จะขอให้เครือข่ายพิจารณาใหม่เฉยๆ

การโปรโมทข้อเสนอ Sweepstakes ในฐานะพันธมิตรการตลาดถูกกฎหมายหรือไม่?#

โดยทั่วไปแล้วใช่ การโปรโมทข้อเสนอ Sweepstakes ที่มีโครงสร้างอย่างถูกต้องเป็นสิ่งถูกกฎหมาย และเป็นหนึ่งในหมวดที่จัดตั้งขึ้นดีกว่าใน การโฆษณาเนทีฟสำหรับการตลาดพันธมิตร ความเสี่ยงของพันธมิตรเองส่วนใหญ่มาจากชั้นการโฆษณา: การอ้างสิทธิ์เกี่ยวกับรางวัลหรือโอกาสที่กฎระเบียบทางการของข้อเสนอฐานไม่สนับสนุน หรือการเรียกใช้ข้อเสนอในภูมิภาคที่ไม่ได้จดทะเบียนอย่างเหมาะสม การทำงานกับเครือข่ายพันธมิตรที่มีชื่อเสียงซึ่งตรวจสอบข้อเสนอ Sweepstakes ของตน และตรวจสอบว่าลิงก์กฎระเบียบทางการใช้งานได้จริงและตรงกับสิ่งที่โฆษณาของคุณสื่อ เป็นการครอบคลุมความเสี่ยงในทางปฏิบัติส่วนใหญ่โดยไม่ต้องมีการทบทวนทางกฎหมายของคุณเองสำหรับทุกข้อเสนอ

รายการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดสั้นๆ ก่อนเรียกใช้แคมเปญ Sweepstakes#

• ยืนยันว่ามีช่องทางการเข้าร่วมโดยไม่ต้องซื้อสินค้าที่แท้จริงและใช้งานได้
• ยืนยันว่ามีลิงก์กฎระเบียบทางการและเป็นปัจจุบัน
• จับคู่การกำหนดเป้าหมายภูมิภาคของโฆษณากับภูมิภาคที่มีสิทธิ์จริงของข้อเสนอ
• หลีกเลี่ยงกรอบ "คุณชนะแล้ว" หรือชนะเกือบแน่ในพาดหัวและภาพ
• ตรวจสอบข้อกำหนดการเปิดเผยโอกาสสำหรับภูมิภาคเฉพาะของคุณ
• ตรวจสอบว่าข้ออ้างสิทธิ์ด้านอายุตรงกับเงื่อนไขจริงของข้อเสนอ

การวิจัยช่วยได้อย่างไรก่อนเปิดตัว#

ก่อนสร้างแคมเปญ Sweepstakes ตั้งแต่เริ่มต้น การตรวจสอบว่าครีเอทีฟ Sweepstakes ที่เป็นไปตามข้อกำหนดและกำลังทำงานอยู่จริงมีหน้าตาเป็นอย่างไรทั่วเครือข่ายมีค่า เนื่องจากโฆษณาที่รอดจากการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเป็นตัวแทนที่ดีพอสมควรสำหรับสิ่งที่ผ่านทั้งนโยบายเครือข่ายและมาตรฐานการเปิดเผยข้อมูล OpenAdLibrary จัดทำดัชนีครีเอทีฟ Sweepstakes ที่กำลังทำงานอยู่ทั่วเครือข่าย รวมถึง Taboola, MGID และ Revcontent พร้อมระยะเวลาการทำงานที่สังเกตได้ ซึ่งเป็นจุดอ้างอิงที่มีประโยชน์ควบคู่ไปกับการทบทวนทางกฎหมายของคุณเอง ไม่ใช่สิ่งทดแทนมัน