OpenAdLibraryOpenAdLibrary
Định nghĩa

Copywriting Phản Hồi Trực Tiếp

Copywriting phản hồi trực tiếp là nội dung được viết để tạo ra một hành động cụ thể, ngay lập tức, như một cú nhấp chuột, một lượt đăng ký, một giao dịch mua hàng, thay vì chỉ nhằm mục đích nâng cao nhận thức thương hiệu chung chung.

Minh họa biên tập: Copywriting Phản Hồi Trực Tiếp

Copywriting phản hồi trực tiếp là nội dung được viết để tạo ra một hành động cụ thể, ngay lập tức, như một cú nhấp chuột, một lượt đăng ký, hoặc một giao dịch mua hàng, thay vì chỉ nhằm mục đích nâng cao nhận thức thương hiệu chung chung. Mỗi dòng chữ đều hướng tới một bước tiếp theo duy nhất: người đọc nhấp vào quảng cáo, gửi email, hoặc hoàn tất thanh toán. Không có chỗ cho nội dung chỉ nghe hay ho; nếu một câu không đưa ai đó tiến gần hơn đến hành động, một copywriter phản hồi trực tiếp sẽ cắt bỏ nó.

Nó khác với copywriting thương hiệu như thế nào#

Copywriting thương hiệu xây dựng sự nhận diện trong nhiều tháng hoặc nhiều năm. Copywriting phản hồi trực tiếp được đánh giá bằng một con số: CTR, CPA, hoặc tỷ lệ chuyển đổi trên chính quảng cáo đó. Sự chịu trách nhiệm đó định hình phong cách: câu ngắn, một điểm thu hút (hook) mạnh mẽ ngay từ dòng đầu tiên, và một lời hứa rõ ràng mà phần còn lại của nội dung phải thực hiện. Tiêu đề quảng cáo native phụ thuộc nhiều vào phong cách này vì toàn bộ thông điệp quảng cáo phải hoạt động chỉ trong một dòng chữ bên cạnh một hình ảnh thu nhỏ.

Các kỹ thuật cốt lõi#

Một vài mẫu hình xuất hiện liên tục trong tiêu đề và nội dung copy phản hồi trực tiếp:

Kỹ thuật Tác dụng của nó
Khoảng trống tò mò (Curiosity gap) Giữ lại phần kết quả để kiếm được lượt nhấp chuột (khoảng trống tò mò)
Tính cụ thể Con số, khung thời gian và các chi tiết được đặt tên có vẻ đáng tin cậy hơn so với những tuyên bố mơ hồ
Vấn đề - Khuấy động - Giải pháp (Problem-agitate-solve) Nêu lên một điểm đau, làm cho nó cảm thấy cấp thiết, sau đó đề xuất giải pháp giảm nhẹ
Bằng chứng xã hội (Social proof) Định khung từ bên thứ ba, chẳng hạn như "Bác sĩ nói" hoặc "Người dùng báo cáo," để giảm bớt sự hoài nghi

Đây không phải là những mẹo độc nhất của các nhà quảng cáo không minh bạch. Các nhà quảng cáo hợp pháp trong lĩnh vực tài chính, sức khỏe và thương mại điện tử sử dụng cùng các cấu trúc này; ranh giới quan trọng là liệu tuyên bố có đúng sự thật và được tiết lộ là quảng cáo hay không, đó là lý do tại sao quy định tiết lộ của FTC cho advertorial tồn tại.

Nó xuất hiện ở đâu trong quảng cáo native#

Copy phản hồi trực tiếp thúc đẩy nội dung quảng cáo (ad copy) trên chính phần sáng tạo và tiếp tục vào advertorial hoặc trang đích mà lượt nhấp chuột dẫn đến. Việc nghiên cứu các tiêu đề quảng cáo native thu hút lượt nhấp chuột và xem xét các góc tiếp cận quảng cáo native phổ biến nhất đều quay trở lại cùng một nguyên tắc: mỗi từ ngữ đều xứng đáng với vị trí của nó bằng cách thúc đẩy người đọc tiến tới lượt nhấp chuột.

Chỉ mục của OpenAdLibrary giúp có thể xem loại nội dung copy này ở quy mô lớn thay vì phỏng đoán về những gì hiệu quả. Tìm kiếm các sáng tạo đang chạy theo phân khúc và mạng lưới để xem cấu trúc tiêu đề và tuyên bố nào thực sự đang được sử dụng ngày nay, sau đó kiểm tra nền tảng thông minh quảng cáo để lấy các ví dụ cho phân khúc của riêng bạn.

Kiểm thử copy so với chính nó#

Các copywriter phản hồi trực tiếp hiếm khi bằng lòng với một bản nháp tiêu đề duy nhất. Một quy trình làm việc điển hình là viết một số biến thể xây dựng xung quanh cùng một điểm thu hút cốt lõi, chạy chúng với cùng một nhắm mục tiêu và ngân sách, và để hiệu suất quyết định người chiến thắng thay vì cảm tính trong một cuộc họp. Bởi vì các tiêu đề quảng cáo native cạnh tranh trực tiếp với nội dung của nhà xuất bản trong cùng một luồng tin, ngay cả những thay đổi nhỏ về cách diễn đạt, một con số cụ thể so với một con số mơ hồ, một câu hỏi so với một tuyên bố, cũng có thể làm thay đổi kết quả một cách đáng kể. Đây là lý do tại sao các copywriter có kinh nghiệm coi bản nháp đầu tiên của họ như một giả thuyết để kiểm thử, chứ không phải một quảng cáo đã hoàn thiện.

Câu hỏi thường gặp

Copywriting phản hồi trực tiếp có giống với câu view (clickbait) không?
Không nhất thiết. Câu view (clickbait) thường giấu thông tin một cách không trung thực hoặc phóng đại chỉ để có được lượt nhấp chuột bất chấp sự thật. Copywriting phản hồi trực tiếp có thể sử dụng sự tò mò và tính cấp thiết một cách trung thực, điểm khác biệt nằm ở việc lời hứa trong tiêu đề có khớp với những gì người đọc thực sự nhận được trên trang đích hay không.
Điều gì làm cho copy phản hồi trực tiếp khác biệt so với copy SEO?
Copy SEO được viết để xếp hạng cho một truy vấn tìm kiếm và cung cấp thông tin theo thời gian. Copy phản hồi trực tiếp được viết để thúc đẩy một độc giả đã nhìn thấy quảng cáo thực hiện một hành động ngay lập tức, thường chỉ trong một tiêu đề và một đoạn văn bản ngắn.
Quảng cáo phản hồi trực tiếp có cần lời kêu gọi hành động (CTA) không?
Hầu như luôn luôn là có. Một bước tiếp theo rõ ràng, chẳng hạn như Tìm Hiểu Thêm, Nhận Báo Giá Của Bạn, hoặc Xem Các Lựa Chọn, sẽ loại bỏ sự mơ hồ về điều gì sẽ xảy ra sau khi nhấp chuột, và việc kiểm thử thường cho thấy các CTA mơ hồ hoặc thiếu sót hoạt động kém hiệu quả hơn so với các CTA rõ ràng.
Các phân khúc quảng cáo native nào phụ thuộc nhiều nhất vào copy phản hồi trực tiếp?
Lĩnh vực sức khỏe, tài chính và bảo hiểm phụ thuộc vào nó nhiều nhất vì các sản phẩm được cung cấp thường là hàng hóa cạnh tranh trên cùng một luồng nội dung của nhà xuất bản, do đó tiêu đề và điểm thu hút (hook) gần như là tất cả sự khác biệt giữa các nhà quảng cáo.
Đội ngũ OpenAdLibrary
Người viếtĐội ngũ OpenAdLibrary
Nghiên cứu quảng cáo thông minh và quảng cáo native

Chúng tôi xây dựng OpenAdLibrary, nền tảng minh bạch quảng cáo mở. Hàng ngày, hệ thống của chúng tôi thu thập các quảng cáo native trực tiếp trên Taboola, Outbrain, MGID, Revcontent, Teads, Yahoo và MSN, xác định nhà quảng cáo thực sự đằng sau mỗi quảng cáo và theo dõi lượt nhấp đến trang đích. Những hướng dẫn này chắt lọc những gì chúng tôi thấy trong dữ liệu đó để bạn có thể nghiên cứu thị trường nhanh hơn.