OpenAdLibraryOpenAdLibrary
Креативы и воронки продаж

Бенчмарки конверсии прелендеров: показатели CTR и конверсии, к которым нужно стремиться

Забудьте цифру из поста на форуме. Вот как разделить CTR объявления, CTR прелендера и конверсию всей воронки, а также построить базовую линию на основе собственного трафика.

Иллюстрация к статье: Бенчмарки конверсии прелендеров: показатели CTR и конверсии, к которым нужно стремиться

Не существует единого «хорошего» показателя конверсии прелендера; всё зависит от вертикали, гео-уровня, устройства и строгости критериев отбора оффера. Важнее, чем достичь цифры из поста на форуме, — правильно измерять три отдельных показателя (CTR с объявления на прелендер, CTR с прелендера на оффер и общую конверсию воронки) и построить собственную базовую линию на основе своего трафика, прежде чем сравнивать что-либо с чужими цифрами.

Три показателя, которые путают#

Термин «конверсия прелендера» часто используют для трёх разных вещей, и именно из-за этой путаницы так много заявлений о бенчмарках плавает без контекста.

  • CTR с объявления на прелендер: доля показов объявления, которые кликают на ваш прелендер. Этот показатель живёт на стороне рекламной сети и зависит от вашего креатива и заголовка, а не от прелендера.
  • CTR с прелендера на оффер: доля посетителей прелендера, которые переходят на страницу оффера. Именно это обычно имеют в виду под «конверсией прелендера».
  • Конверсия всей воронки (full-funnel CVR): доля показов (или кликов) по объявлению, которые завершаются выполнением целевого действия на странице оффера. Этот показатель включает в себя эффективность самой страницы оффера, которую прелендер не контролирует.

Если вы сравниваете с цифрой из Slack-чата или курса, уточните, какой из этих трёх показателей она описывает. Чаще всего оказывается, что это конверсия всей воронки, которую называют «показателем прелендера», что делает её бесполезной для определения, является ли сам прелендер проблемой.

Почему опубликованные бенчмарки почти всегда не подходят для вашего случая#

Эффективность прелендера зависит от слишком многих переменных, чтобы одно число могло быть универсальным для разных контекстов:

  • Вертикаль: прелендер для оффера с добавками в категории здоровья ведёт себя совсем не так, как прелендер для сравнения кредитов в категории финансов.
  • Гео-уровень: трафик Tier-1 конвертирует иначе, чем трафик Tier-2/3 на одном и том же гео-уровне, отчасти из-за насыщенности сети и отчасти из-за распределения устройств.
  • Устройство: мобильные пользователи в нативных размещениях уходят быстрее и гораздо менее терпимы к дополнительному клику перед оффером, чем пользователи десктопов.
  • Сложность оффера: прелендер с одним кликом «посмотреть оффер» конвертирует совсем не так, как тот, который фильтрует пользователей через несколько вопросов перед показом CTA.

Любую цифру, приведённую без указания этих четырёх переменных, считайте в лучшем случае ориентировочной и не гонитесь за ней.

Построение собственного бенчмарка#

Вот та часть, которая действительно двигает результаты. Практическая последовательность действий:

  1. Запустите чистый базовый период. Две-четыре недели, один вариант прелендера, стабильный креатив, без изменений в процессе, чтобы у вас была честная цифра для сравнения в будущем.
  2. Сегментируйте перед усреднением. Разделите CTR с прелендера на оффер по гео, устройству и сети отдельно. Усреднённый показатель по трём гео с совершенно разным поведением почти ничего не говорит для действий.
  3. Отслеживайте квалифицированные клики, а не все клики. Если ваш оффер требует минимального времени на странице или глубины прокрутки перед появлением CTA, считайте клики, которые действительно соответствовали этому требованию. Общее количество кликов завышает эффективность прелендера, который позволяет людям кликать дальше, ничего не читая.
  4. Сравнивайте с собственной историей, а не с отраслью. Когда у вас будет два-три базовых периода, ваша собственная динамика окажется полезнее любой внешней цифры, потому что она уже учитывает ваш трафик, вашу гео и ваш оффер.

Распространённые причины низкого CTR прелендера#

Симптом Вероятная причина Что проверить в первую очередь
Высокий отток, почти нулевая прокрутка Несоответствие заголовка/креатива тому зацепу объявления, который привлёк клик Продолжает ли заголовок прелендера ту же самую заявку из объявления или переключается на что-то другое?
Медленное вовлечение вначале, затем резкий обрыв посередине страницы Не хватает сигнала доверия перед призывом к действию Проверьте наличие строки с авторитетным источником, даты или раскрытия информации в верхней части
Хорошо на десктопе, слабо на мобильных Неудобство вёрстки, медленная загрузка или CTA ниже области видимости на маленьких экранах Протестируйте реальный рендер на мобильном устройстве, а не просто изменение размера браузера
Приемлемый CTR, слабая конверсия дальше по воронке Прелендер перепродал оффер по сравнению с тем, что на самом деле предлагает лендинг Прочитайте страницу оффера так, как это сделал бы посетитель впервые, сразу после прелендера
CTR резко падает через несколько дней Усталость креатива в связанном объявлении, а не в самом прелендере Проверьте частоту показа и количество дней работы объявления, прежде чем трогать прелендер

Когда убивать, а когда дорабатывать прелендер#

Не принимайте решение на основе горстки кликов. Грубое правило, которое работает для большинства нативных кампаний: дождитесь достаточного объёма, чтобы колебание в несколько процентных пунктов в любую сторону не перевернуло ваш вывод, и не оценивайте вариант, пока он не отработает как минимум полный цикл дней недели, поскольку поведение в будни и выходные в нативных размещениях может существенно различаться.

Если прелендер показывает результаты ниже вашей собственной базовой линии после чистого тестового периода, изолируйте одну переменную за раз: меняйте только заголовок, или только главное изображение, или только текст CTA, но никогда все три в одном тесте. Прелендер, построенный на реальных примерах того, что работает, легче дорабатывать, чем тот, что сделан по шаблону без точки отсчёта. Именно поэтому изучение реальных примеров прелендеров окупается до запуска, а не после.

Статистическая значимость без одержимости таблицами#

Вам не нужно глубокое знание статистики, чтобы избежать самой распространённой ошибки — объявления результата теста до того, как он что-либо значит. Рабочее правило: если изменение исхода следующих нескольких конверсий перевернуло бы весь ваш вывод, значит, вывода ещё нет, есть только шум. Небольшие ежедневные колебания нормальны для любой воронки; вопрос в том, сохраняется ли тенденция в течение нескольких дней, а не в том, выглядел ли один день отлично или ужасно.

Также полезно разделять «этот вариант сейчас хуже» и «этот вариант хуже». Прелендер может показывать плохие результаты день из-за плохого гео-микса в трафике за этот день, сбоя в доставке сети или временного падения качества объявления выше по потоку — ничто из этого не связано с самим прелендером. Прежде чем отключать вариант, проверьте, является ли низкая эффективность стабильной во всех сегментах, где вы ожидаете её увидеть (несколько гео, несколько дней), или сконцентрирована в одном необычном срезе трафика.

Как выбор рекламной сети косвенно формирует ваш бенчмарк#

Сеть, доставляющая ваш трафик, меняет базовую линию, которую вы должны ожидать, даже с идентичным прелендером. Разные сети различаются по качеству аудитории, контексту размещения (виджеты в ленте читаются иначе, чем размещения в статьях) и типичным диапазонам CPC, что подробнее рассматривается в нашем обзоре бенчмарков CPC для нативной рекламы в Taboola, Teads, MGID и Revcontent. Если вы запускаете один и тот же прелендер в нескольких сетях, с самого начала сегментируйте данные по эффективности по сетям, а не смешивайте их, поскольку сильная сеть может маскировать посредственный прелендер, а слабая — заставлять действительно хороший прелендер выглядеть так, будто он неэффективен.

Как здесь помогает OpenAdLibrary#

Вы не можете видеть внутренние данные о конверсии конкурента, но можете видеть сильный косвенный показатель: как долго их креатив продолжает работать. Объявления, которые живут неделями в сети, почти всегда поддерживаются воронкой (включая прелендер), которая конвертирует достаточно хорошо, чтобы рекламодатель продолжал платить за трафик. Инструмент для анализа нативной рекламы OpenAdLibrary показывает именно этот сигнал о долговечности вместе с отслеженной посадочной страницей. Так что вместо того, чтобы гадать о цифре бенчмарка, вы можете изучить, как на самом деле выглядит проверенная структура воронки для вашей вертикали, прежде чем строить свою.

Что делать с бенчмарком, когда он у вас есть#

Самостоятельно построенный бенчмарк полезен только если вы действительно реагируете на отклонения от него. Установите простой внутренний порог заранее, например, устойчивое падение на значительную величину относительно вашей собственной базовой линии в течение полной недели, а не реакцию на ежедневный шум. Когда кампания пересекает этот порог, проверяйте причины в порядке от самых простых: сначала усталость креатива на стороне объявления, поскольку это самое быстрое, что можно подтвердить или исключить, затем соответствие заголовков между объявлением и прелендером, затем саму страницу оффера, и только потом структурную переделку прелендера. Большинство случаев низкой эффективности сводятся к одной из первых двух причин, и начало с самых простых проверок спасёт вас от переделки прелендера, который на самом деле никогда не был проблемой.

Также стоит вести отдельные бенчмарки для разных источников трафика. Прелендер, получающий трафик от Taboola, и тот же прелендер, получающий трафик от MGID, с высокой вероятностью будут показывать разные показатели просто из-за различий в аудитории и размещениях, независимо от самой страницы. Смешивание этих цифр в один бенчмарк скрывает именно ту сегментацию, которая делает бенчмарк полезным изначально.

Итог#

Перестаньте искать одно универсальное число для конверсии прелендера. Определите, какой из трёх показателей вы на самом деле измеряете, сегментируйте перед усреднением и постройте базовую линию на основе собственного чистого трафика. Внешние бенчмарки стоит читать для контекста, но никогда не стоит гнаться за ними как за целью.

Часто задаваемые вопросы

Какой показатель конверсии прелендера считается хорошим?
Универсального числа не существует. Всё зависит от вертикали, гео-уровня, распределения устройств и того, насколько сложны условия оффера перед конверсией. Постройте базовую линию на основе собственного чистого трафика за две-четыре недели и сравнивайте будущие результаты с ней, а не гонитесь за внешним бенчмарком, который не учитывает ваш контекст.
В чём разница между CTR прелендера и конверсией всей воронки (full-funnel CVR)?
CTR прелендера измеряет, сколько посетителей прелендера переходят на страницу оффера. Конверсия всей воронки (full-funnel CVR) измеряет, сколько показов или кликов по объявлению завершаются выполнением целевого действия на самой странице оффера. Эффективность страницы оффера уже заложена во втором показателе, но не в первом, поэтому они отвечают на разные вопросы.
Сколько трафика нужно для доверия результатам теста прелендера?
Достаточно, чтобы колебание в несколько процентных пунктов не перевернуло ваш вывод, и, в идеале, полный недельный цикл, чтобы были представлены как будние, так и выходные дни. Отключение варианта после нескольких десятков кликов — распространённый способ по ошибке отказаться от рабочего прелендера.
Почему CTR моего прелендера резко упал через несколько дней?
Сначала проверьте сторону объявления, прежде чем трогать прелендер. Усталость креатива в связанном объявлении часто проявляется как падение CTR прелендера, даже если сам прелендер не менялся, поскольку к нему поступает всё меньше показов от новых, восприимчивых пользователей.
Стоит ли сравнивать CTR моего прелендера с конкурентами?
Вы не можете видеть реальные данные о конверсии конкурента, но наблюдаемая долговечность их объявлений — разумный косвенный показатель. Объявление, которое работает неделями, с высокой вероятностью поддерживается воронкой (включая прелендер), которая конвертирует достаточно хорошо, чтобы оправдать продолжающиеся расходы. Это полезный сигнал даже без точных цифр.
Команда OpenAdLibrary
АвторКоманда OpenAdLibrary
Рекламная аналитика и исследование нативной рекламы

Мы создаём OpenAdLibrary — открытую платформу для прозрачности рекламы. Ежедневно наши системы собирают живые нативные объявления в Taboola, Outbrain, MGID, Revcontent, Teads, Yahoo и MSN, определяют реального рекламодателя за каждым из них и отслеживают клик до целевой страницы. Эти руководства концентрируют наши наблюдения из этих данных, чтобы вы могли быстрее исследовать рынок.