Conversions API (CAPI): Định nghĩa & Cách hoạt động

Conversions API (CAPI) là một tích hợp server-to-server gửi các sự kiện chuyển đổi, như mua hàng hoặc gửi mẫu đăng ký, trực tiếp từ máy chủ của nhà quảng cáo đến nền tảng quảng cáo, thay vì chỉ dựa vào một pixel theo dõi dựa trên trình duyệt để kích hoạt sự kiện phía client. Meta đã phổ biến thuật ngữ này với Conversions API riêng của mình, và hầu hết các nền tảng lớn hiện đã cung cấp một API sự kiện phía server tương đương.

Tại sao nó tồn tại#

Các pixel chuyển đổi dựa trên trình duyệt phụ thuộc vào việc trình duyệt của người dùng thực sự tải và thực thi script theo dõi. Các bộ chặn quảng cáo, tính năng ngăn chặn theo dõi của trình duyệt và việc người dùng đóng tab trước khi pixel kích hoạt đều khiến các chuyển đổi thực tế không được ghi lại. Một tích hợp CAPI gửi cùng một sự kiện từ backend của bạn, ngay khi hệ thống đặt hàng xác nhận giao dịch, vì vậy không phụ thuộc vào những gì xảy ra trong trình duyệt của khách hàng. Hầu hết các nhà quảng cáo chạy CAPI cùng với pixel trình duyệt đều thấy sự khôi phục đáng kể trong các chuyển đổi được theo dõi, vì hai phương pháp này bắt các chế độ thất bại khác nhau.

Cách nó phù hợp với đo lường phía server rộng hơn#

Conversions API là một triển khai cụ thể của xu hướng rộng hơn: chuyển việc thu thập sự kiện ra khỏi trình duyệt và lên hạ tầng mà nhà quảng cáo kiểm soát. Cách tiếp cận này có thể bao gồm một tích hợp CAPI cùng với các thành phần phía server khác, như một miền theo dõi thuộc sở hữu của nhà quảng cáo hoặc một container quản lý thẻ phía server, tất cả đều hướng tới mục tiêu giảm phụ thuộc vào script phía client. Một số thiết lập affiliate và CPA đạt được kết quả tương tự thông qua một URL postback, nơi máy chủ của mạng thông báo trực tiếp cho máy chủ của bạn khi một chuyển đổi hoàn tất.

Một thiết lập điển hình trông như thế nào#

Backend web hoặc app của bạn phát hiện một sự kiện chuyển đổi, một giao dịch đã hoàn tất hoặc một mẫu đăng ký đã gửi. Máy chủ của bạn gửi sự kiện đó, cùng với các định danh khách hàng đã được băm để khớp, trực tiếp tới endpoint API của nền tảng quảng cáo. Nền tảng sẽ loại bỏ trùng lặp sự kiện server này với bất kỳ sự kiện pixel trình duyệt nào phù hợp cho cùng một chuyển đổi, sử dụng một ID sự kiện chung, để cùng một giao dịch không bị tính đôi.

Những gì nó làm và không làm#

CAPI khôi phục các sự kiện mà một pixel trình duyệt bị chặn hoặc trễ sẽ bỏ lỡ, điều này thường cải thiện độ đầy đủ của theo dõi chuyển đổi và có thể nâng cao tối ưu hoá của nền tảng, vì thuật toán nhận được nhiều tín hiệu hơn và được khớp tốt hơn. Nó không khắc phục attribution đa thiết bị hoặc đa mạng riêng lẻ. Việc quyết định mức độ tín dụng mà mỗi điểm chạm xứng đáng nhận trên một hành trình dài hơn vẫn là một vấn đề mô hình riêng, mà một API sự kiện đơn không thể giải quyết.

Nơi nó quan trọng đối với các chiến dịch native và affiliate#

Đối với các nhà quảng cáo mua quảng cáo trên nhiều mạng, các nền tảng native cùng với paid social, một thiết lập CAPI đáng tin cậy trên mỗi nền tảng có nghĩa là chi phí trên mỗi acquisition (CPA) được báo cáo trong từng bảng điều khiển gần hơn với thực tế, giúp so sánh ngân sách giữa các mạng trở nên đáng tin cậy hơn. Trước khi cho rằng CPA được báo cáo của một mạng bị hạ thấp chỉ vì mất mát theo dõi, bạn nên xác nhận rằng nội dung sáng tạo vẫn còn cạnh tranh. Các công cụ ad intelligence của OpenAdLibrary cho phép bạn kiểm tra những gì đang chạy hiện tại và trong bao lâu, xem ad longevity, cùng với dữ liệu theo dõi của riêng bạn.